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JI Hotel (Lincang Municipal Government Square Branch)
4.8/540 Recensioni
服務五分,我是給幫我辦理入住的前台姑娘和晚上送衣服的PA大哥,前台我就不多説了,主要是開一天車特別累,11點半已經關燈睡覺了,在此之前我把衣服拿去洗,然後正好遇見PA大哥,我詢問是否等下可以幫忙烘乾,他説我留下便箋,會有人關注,於是我留下了便箋,回到房間後,我打了個電話到前台,説四號洗衣機衣服洗好,請幫忙烘乾然後掛在洗衣房,我第二天早上早自取,前台説好的。然後差不多11點半我差不多進入夢鄉,有人敲門,PA大哥送來了衣服,我很驚喜,感謝了,要以前我住全服務型酒店都會給上夜晚跑服務的服務人員小費,當時沒有現金。再次謝謝後,我關門繼續回到床上睡覺,有過了一會吧,差不多又要睡著了,房間電話響了,前台説衣服沒看到,我衹能回答説已經有人送到房間了。掛上電話我就開始睡不着了,全季一直以來都是枕頭特別的一言難盡,為什麼亞朵敢賣枕頭呢!我真的覺得全季可以重新思考一下是不是要調整房間配套,我這段時間住過的全季,我都提了這個枕頭問題。OK,再讓我睡不着的原因是,我覺得全季作為經濟型精選便捷性酒店,比傳統漢庭提高了一個檔位,增加了茶文化,包括一些靈活的賓客服務,在賓客服務上,精簡了人員,前台不但做前台的工作,還要關注賓客服務,那是不是可以讓每個崗位都能更好的溝通,或者説及時溝通,這個服務,你可以不接,但是你接了,又做的半桶水,就是這種感覺,哪裡能既要又要,衹有更好的培訓和福利,增加到員工的有效溝通和有效的服務,才能贏得更好的認可。出熱水很慢,工程部需要看看,還有酒店新開,味道還是有點,具體什麼,我就不細説了,請確保通風。

Domande frequenti

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