Park Hotel Imperial

Struttura curata nei minimi particolari; personale preparato, attento e molto cortese. Stanze dotate di ogni accessorio e decoro consono alla categoria alberghiera indicata, ottima pulizia sia negli ambienti privati che di sevizio. Ristorazione interna di buon livello, servizio ben curato, sommelier preparato e gentile. Avendo esperienza internazionale, ritengo questo hotel un buon rapporto qualità-prezzo. Stefano Meli AIRFRANCE/KLM Platinum for Life Member

Vengo qui da molti anni e mi spiace vedere che ogni anno ci sia un calo nella qualità dei servizi. In un cinque stelle lusso dovrebbero esserci dei servizi impeccabili. Piscina e bagno turco, oltre che essere oramai obsoleti, spiace vedere che sono trascurati: sapone nelle docce finito e non ricaricato, aromi del bagno turco non ricaricati. Intrattenimento serale: volumi altissimi (nonostante avessimo chiesto di abbassare) . Bar: ALLUCINANTE! se prendete delle stagiste non esiste che non parlino una parola di italiano, non capivano niente, non sparecchiavano i tavoli, i tavoli fuori sono rimasti sporchi per tre giorni, chiedere un tè era come chiedere la luna. Camera: nonostante ci fossero ancora le bottiglie d’acqua intonse, continuavano a portare bottiglie, me ne sono ritrovate 5 sul tavolo! In compenso quando finivano i prodotti in bagno non li rimettevano mai tutti e li ho dovuti richiedere due volte. Servizio sala/cucina ottimo, centro TAO ottimo. Palestra: peccato aver tolto una sessione di acquagim ed era più bello quando le passeggiate c’erano tutti i giorni, il ci quong fatto così non fa altro che noia.

La vera differenza di questo meraviglioso hotel e’ la professionalità la gentilezza il garbo del personale , sono riusciti a rendere il soggiorno con la mia anziana madre unico e divertente, un ringraziamento speciale a Francesco Walter Luigi ed al personale tutto anche del front Office , da menzionare anche l’ottimo ristorante e la strepitosa posizione

L'hotel si trova in un'ottima posizione, alcune camere offrono vista lago, ma anche dalle camere con vista lago parziale si può godere di un'ottima visuale. Sono di dimensioni adeguate, permettono di stare in 2 adulti e 1 bambino anche se un po' stretti. Il bagno l'ho trovato piccolo per la tipologia di albergo. La Spa è molto curata, ci si può veramente riposare, mentre la zona wellness è un po' piccola e non ristrutturata di recente. Ho apprezzato il cassetto per le scarpe (spesso non si sa dove metterle) ed il personale ai piani, come quello all'entrata sono molto gentili e servizievoli. Non posso dire altrettanto del personale alla reception, incompetente nel rispondere a richieste sui luoghi da visitare... .. se devono cercare su google sono in grado di farlo anch'io... Alla mia richiesta sulla possibilità di fare un giro del lago privatamente la signorina ci ha risposto di andare direttamente al lago e vedere se trovavo qualcuno (!) Il servizio bar era adeguato con un'ottima scelta anche analcolica, ma una sera all'aperitivo c'era una cameriera al banco che urlava al collega senza nessun riguardo per gli ospiti... veramente sgradevole anche per il povero collega che cercava di farle capire che non era il caso. Anche il personale di sala non brilla, i camerieri chiacchierano a voce alta fra loro ed alcuni non si curano di quanto sentono i clienti. Comprendo l'età ma la professionalità in un albergo 5 stelle deve essere migliore. Un appunto , infine, affinché al personale sia insegnato l'italiano... se chiedo del latte di soia o di riso non possono portare del latte di mucca... per fortuna ce ne siamo accorti, ma potrebbe esserci qualcuno di allergico ed in quel caso sarebbe veramente grave! Nel complesso credo ci torneremo, soprattutto per la Spa e per provare le piscine esterne, nonostante le pecche del personale...

Mio marito ha prenotato non sapevo dove mi portava sono rimasta piacevolmente contenta . Tutto il personale molto gentile disponibile e sorridente , camera molto calda sia come temperatura ( adoro) che come arredamento e disposizione un appunto mancava la crema corpo che abitualmente trovo negli hotel qui non c'era . Abbiamo prenotato la SPA molto confortevole eravamo da soli all'accoglienza ci è stato consigliato un percorso all'interno delle zone umide ottimo molto apprezzato frutta e verdura disidratata era ottima tisane e the molto buoni . Cena e colazione tutto ottimo . Anche il post serata molto bello con una cantante veramente bravissima che ha coinvolto tutti gli ospiti con discrezione . Hotel situato vicino al centro di Limone abbiamo fatto la mattina seguente una bella passeggiata in questo centro storico veramente stupendo e particolare

Hotel con molti servizi, piscina interna un pò piccola per tutte le persone, buona zona spa, colazione buona anche se a buffet servito, locale colazione non ampio. Ristorante sotto le aspettative per l'hotel.