Hotel Royal Village

Avevo letto alcune recensioni negative riguardo a questo hotel ma ho comunque prenotato perché il prezzo era conveniente e la qualità si è dimostrata molto soddisfacente,per cui anticipo già che la mia recensione sarà più che positiva. Per quanto riguarda la ristorazione 10 +,io non so come sia abituata la gente a mangiare a casa ma se pretendete dal ristorante di un hotel con 200 coperti e forse si più,di mangiare come da Carlo Cracco direi che la cosa non è fattibile. Ritengo che si mangi molto bene,molta varietà di cibi e non ripetitivi,ben curati nella presentazione al buffet e gustosi. Il personale si è dimostrato educato e presente sia alla reception che al ristorante. Non ho dato voto cinque perche la struttura necessita di una ristrutturazione completa a mio parere nelle parti interne,mentre per l'esterno le tre piscine e il giardino sono ben curati ad eccezione di sdraio e ombrelloni, la piscina interna è un must: anche se piccola è ben curata e merita di essere nominata!

Soggiornato perché Blu hotel e avendo fatto vacanze l'anno scorso al Casimiro,a San Felice sul Benaco,decidiamo di andare sul sicuro e prenotare nella stessa catena,anche se ahimè non c'è paragone. Camera superior vista lago rinnovata, arredi nuovi,vista bellissima,scenario unico. Pulizie nel complesso soddisfacenti ma mancava sempre set cortesia e bagnoschiuma, in una settimana ce lo hanno riassortito solo su nostra richiesta mentre passavamo dai corridoi,consiglio inoltre di spolverare spesso perché sulla testiera letto nonché comodino e scrivania in una settimana si accumula polvere ,idem per il balcone,alcune volte non veniva nemmeno aperto. Ad ogni modo la governante si è mostrata gentile e disponibile ad accogliere le ns richieste,come anche il tuttofare sempre cordiale.Due piscine esterne belle nel complesso ma ombrelloni vecchi.Una piscina interna molto bella e due Jacuzzi di cui una però non funzionante.Ristorante:solo buffet(no servizi ai tavoli,anche bevande, soft drink, caffè,cappuccino solo da macchinette)a volte curato e assortito , a volte svuotato e poco invitante. Dell'intero staff l'unico che ricorderemo con piacere sarà il direttore di sala,molto professionale ,sempre con sorriso e attento agli ospiti.Tra gli altri colleghi abbiamo notato scarsa cordialità e qualcuno si mostrava addirittura svogliato(evito di menzionare i diretti).Al bar non esiste servizio al banco.Il primo giorno,dopo cena,ci rechiamo qui per un caffè e amaro da prendere al volo perché di fretta ma,appena entriamo siamo stati invitati a sederci di fuori in maniera del tutto inadeguata e con modo scortese dalla cameriera, che è riuscita a spegnere tutto l'entusiasmo.Nel complesso quindi è un NI.Da un **** Blu hotel sicuramente ci aspettavamo di più. I posti altra storia.Panorama,vista,Limone,Riva, Malcesine,cascata Varone ecc....da andarci e lasciarci il ❤️.

Arrivati qui per caso, a causa di una disdetta dovuta fare in un altro hotel perché, nonostante la prenotazione con un neonato, era impraticabile con un passeggino, ci accolgono molto carinamente e ci fanno subito presente che è disponibile una camera, ma che per accedervi c'erano 4 scalini. Ovviamente accettiamo, nell'altro hotel avremmo dovuto farne una trentina. La camera era molto carina, un po' datata, ma ben tenuta, con una splendida vista e bella spaziosa per il passeggino e la culletta. Il personale è stato molto carino e professionale, dalla receptionist al facchino al barista al maitre...tutti insomma. Nonostante la struttura fosse abbastanza piena, tutto era perfettamente in ordine ed organizzato. Cena e colazione a buffet molto buone e varie. Consiglio vivamente questo hotel. Unica nota negativa, mentre eravamo in piscina domenica mattina alle 9 iniziano a tagliare l'erba nell'area lettini. Forse sarebbe il caso di tagliarla un po prima oppure nel tardo pomeriggio e magari in settimana. Giardiniere molto carino si è preoccupato per me ed il mio bimbo, ma mi son dovuta allontanare per il tempo necessario. Inoltre c'è il carico scarico delle forniture della cucina, magari anche quello organizzarlo nel tardo pomeriggio o prima mattinata, non in tarda mattinata mentre ci sono tutti i bagnanti in piscina. Piscine ben tenute e tanto spazio dove prendere il sole. Piscina al coperto ottima. Ottimi i parcheggi a due passi dalla struttura.