Fiocco Di Neve Relais & Spa

Relais molto accogliente e ben arredato, con personale molto disponibile. Dal primo momento in cui siamo entrati in camera ci siamo sentiti ben accolti (cagnolina inclusa). Atmosfera da baita montana molto piacevole, dotata di tutti i comfort, ottima per staccare dalla vita quotidiana. Percorso spa vivamente consigliato per chi sceglie di soggiornare. Colazione buona. Ottimi prodotti da bagno.

Molto bello e confortevole ma quello che più mi ha colpito è stata la gentilezza, professionalità e competenza del personale tutto. Una menzione particolare allo staff della spa e soprattutto al direttore dell’albergo mi sono sentito in famiglia…., mai successo prima . Grazie

Incantevole, bellissima struttura situata all inizio della zona pedonale, check in ottimo e molto professionale del ragazzo con disponibilità eccellente, camere molto belle e confortevoli , con letto comodo, colazione molto buona con ottimo servizio , check out velocissimo , bravi

Peccato. Sono stata diverse volte in questa struttura che purtroppo ha cambiato gestione. Livello decaduto, ma in compenso prezzi lievitati. Arriviamo la sera dopo cena e veniamo accolti da una persona che subito ci manifesta la sua ansia in quanto per un problema del server ha difficoltà a fare i check in. Mio marito aveva lasciato la macchina fuori davanti al garage in quanto non c era nessuno all accoglienza e questo scatta e dice “eh no eh! Li le macchine devono entrare e uscire” e poi fa lo sforzo di accompagnarlo a parcheggiare (ma negli hotel di lusso non ci sono di solito i parcheggiatori?). Comunque finalmente ci accompagna in camera, sbagliando ovviamente prima camera, poi finalmente arriviamo a quella giusta. Camera bella e pulita, come sempre. Vista sul muro di un palazzo. Sprovvista di aria condizionata che a luglio nel 2024 è inaccettabile anche in montagna, soprattutto in un hotel di lusso con certe tariffe. Per il resto tutto senza infamia e senza lode. Colazione standard. Nessuna particolare attenzione nei confronti del cliente (mi ero dimenticata dentifricio e tappi per le orecchie: i tappi non li hanno, come dentifricio mi fanno avere un tubetto già usato che ovviamente ho buttato). L ultimo giorno decidiamo di fare la spa nonostante fossimo con la nostra bimba di 3 anni perché ci spiaceva non farla dato che era sempre stata inclusa. (La bambina è venuta con noi, ma ovviamente nn poteva fare sauna e bagno turco). Spa piccolina, niente di eccezionale, ma la conoscevo già. Al momento del conto paghiamo: 700 euro le due notti (che per altro avevo prenotato un mese prima con una fantomatica offerta), 60 euro la spa (sempre stata inclusa, ovviamente. Già che è l unico servizio che hanno), 30 euro pure per il parcheggio. 17 euro minibar: preso una bottiglia d acqua e 1 di limonata. Tassa di soggiorno fatta pagare due volte. Non vale la spesa, guardatevi intorno e non fatevi prendere in giro. Noi non torneremo.

Sono stato qui con la mia fidanzata per il nostro anniversario. Per chi conosce la struttura sa che non ci sono parole. Hotel perfetto e personale gentile ed impeccabile. La camera matrimoniale era stupenda, tutta il legno. Siamo stati coccolati dall inizio alla fine e per chiedere in bellezza abbiamo avuto la fortuna di essere da soli nella spa. Spero di ritornarci presto.

Struttura molto accogliente dove tutto è al suo posto. La nostra Deluxe ha superato a pieni voti l'esame. Personale cortese e preparato, arredi in linea con le aspettative. Bene la SPA, comodo il parcheggio, colazione di buon livello (forse l'unico punto nel quale è possibile migliorare ancora). Prezzo corretto. Posizione perfetta.