Hotel in zona Centro Cultural Beneficencia de Lima, Lima

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

Ho alloggiato al The Level e sono davvero soddisfatto. Soprattutto l’accoglienza e la professionalità di Bryan e Susan è stata fantastica. Grazie davvero per la vostra attenzione al cliente. Al mio prossimo viaggio a Lima sicuramente tornerò. A presto.

L'hotel non è 7 stelle, ma è la gente che lavora lì che lo rende un posto così bello. Non aveva una cattiva esperienza qui, mia moglie e io sono accaduto a Perù per un funerale e ho avuto un problema di salute a causa dello stress emotivo. Santiago, che era in ricezione, era pronto a chiamare l'ambulanza e potevano riparare la situazione. Anche quando venne a visitare amici e familiari, ho amiciato il curatore Carlos Abanto, un bravo ragazzo, merita tutti i complimenti, super professionista. Per la gente come loro, ho intenzione di tornare. Zarai Chilino (guardiana) era anche bello e Jose il tipo che mi puliva la stanza. Con questo personale e posizione vi assicuro un sacco di ritorno di affari e molti anni di buoni da venire. Grazie, Dazzel a San Isidro!

Muy buen lugar , y cerca de todo. buenas Instalaciones y cómodo. Solo hay que mejorar los desayunos y que no cobren por limpieza , pero supongo que por el precio esta muy bien

L'hotel si trova in una posizione eccellente in un quartiere sicuro di Miraflores, a piedi dal Parco Kennedy, mercato Indio, Larco Mar, ecc. Il personale è stato molto amichevole e utile. Il colazione era anche buono, un po' di tutto e frutta fresca di papaya per colazione!!! Ci avevamo anche pranzo e cena. La maggior parte dei ristoranti sono molto occupati e è un lungo aspettare, ma il ristorante dell'hotel era molto più veloce e conveniente. Le camere erano pulite.Forse un condizionatore per capelli sarebbe bello se lo aggiungessero. Molto consigliato.

È stato un bel posto per trascorrere la notte. La stanza era molto più grande di quanto ci aspettavamo, era moderna, pulita e confortevole. Grande, sicura posizione e vicino al punto di pick-up dell'aeroporto. Hanno anche un sistema bello per lasciare il bagaglio dopo aver controllato che era bello. In generale, saremmo felici di rimanere qui di nuovo se siamo mai tornati a Lima.

La stanza è pulita e pulita, l'ambiente è sicuro e confortevole, e il servizio è entusiasta.La prossima volta che vivevo in questo hotel, il rapporto di prezzo è anche più alto.E'ancora molto buono.Puoi considerarlo.

Sicuramente è una soluzione molto buona per Lima in centro. Si trova a 15’ a piedi dalla fermata del metropolitano Benavides, non è centralissimo ma neanche troppo lontano. Tutto ok alla reception, ho usato il servizio taxi e tutto è andato bene (20 usd aeroporto - hotel) Unico piccolo problema: eravamo in due nella stanza ma le asciugamani e il kit di cortesia era per una persona sola. Abbiamo pernottato per una notte

My only complaint was that due to a transportation work stoppage we had to adjust our reservation. We were charged for our Monday return basically twice because we arrived early. The room was available and we were scheduled to stay that day. Staff could of been more flexible due to what was occurring. We stayed there for almost two weeks. This was our second trip to Ibis.