Hotel Patriot

В этом отели мы должны были бы провести ночь с 09 на 10 августа 2023 года. И не просто провести, а отметить важную для нас дату. Специально подгадывали время в дороге (ехали из Анапы в Москву), выбирали отель. Забронировали обговорив, что время нашего приезда около часа ночи. Приехали в 01-15. На ресепшене и вообще в зале никого не было. Еле дозвонились по телефону девушке назвавшейся Аллой. Она вышла, проверила нашу бронь, посмотрела, что-то на столе и заявила: "Я ключ от вашего номера потеряла, так что заселить вас не могу ". После чего нам же и претензии стала высказывать: "А что вы так поздно приехали, где я его искать должна. Может мне этот ключ вообще ни сдали". Дальше "веселее", мы пытались по человечески просить поискать ключ, объясняли нашу ситуацию. На что услышали: "Могу вас поселить в номер с двухъярусной кроватью". Ночевали мы в машине.

Ехали с юга и решили посмотреть военную технику в Патриоте, т.к. был уже вечер остановились в этом отеле. Поселили нас в домике...и это трындец!!! Домик маленкий, для нас с мужем нет кровати, а стоят две двухярусные по бокам домика, на постелях лежат по 2 полотенца не супер белые, скорее сероватые, и с нитками по бокам, будто застираные. Есть кондей, это плюс. Телевизор тоже присутствует, но ооочень старого образца и малекий, на вечер детям посмотреть сойдет. Сан узел оставляет желать лучшего: мало того мы гадали как включается душ, так он течет со всех сторон, на раковине нет мыла, даже руки не помыть, паутина в углах с огромными пауками, пыль...Реально спартанские условия. Знала бы, забронировала лучше другой отель. И еще, парк сам хороший, чистый, интересный...посмотрев его мы пошли в кафе ужинать..оно не дорогое, кроме напитков. Сделали заказ детям и себе, салаты, мясо, картошку фри, сосиски с пюре, сидим ждем...прошло мин 15-20...принесли первой мне мясо, остальные сидят мне смотрят в рот, дети голодные, ноют...в итоге я поела и мы еще ждали заказ дальше, минут 10-15. В итоге ребенок 2х лет не стал есть, т.к. расплакался в ожидании своей порции. Итог: больше в этом отеле не остановлюсь. Дорого 4000 за такие условия и без включеного завтрака.

Не подумайте, что отзыв пишу не обдумано или конкурент, в августе заехали на ночёвку в отель Патриот, все красиво, интересно, даже в номерах относительно чисто, если ничего не двигать …., но отношение к постояльцам потребительское, заплатили 3900 и отвалите…. По коридору носятся и орут дети, как на спортивной площадке, а на просьбы к администратору сделать замечание, не мои проблемы др 23:00 хоть на ушах, хотя в праве отеле требовать соблюдения тишины от постояльцев, так прописано в правилах проживания, а уж после 23:00 вообще должна быть тишина. Может я не права, но отель используется для отдыха после дороги, мне так казалось, однако нет…. Деньги сняли и радостно успокоились и хоть трава дальше не расти. Огорчение таким отношением к постояльцам. 3900 не маленькие деньги и за них я хотела только тишины и покоя после и перед дорогой….