Banyan Tree Lijiang

悦榕莊的美好就在於可以隨意偷懶。 首先目的地可以不用費盡心思到處搜尋，衹要機票價格合適，説去就去，不會失望。 這裏的景色是最棒的，人卻不多。十一國慶應該算是入住較人多的時間段，但是還是可以四處閑逛，遠離喧囂彷彿一家獨佔著園林。 有着標誌性的打卡點——一座亭子。頭一天去雲海比較多，到了第3天離開的時候，中午倒是雪山全部露出來了，而且光環籠罩。晚上有燈光佈局，顏色是經過精心設計的，旁邊還有兩堆火，怎麼看怎麼都很美。 這裏的小動物，如鴨子鵝魚都很有意思。帶小朋友來也肯定不會無聊。就是兔子關在籠子裏好像有點乏味。感覺可以專門設一個區。餵魚的魚食在餐廳裏可以隨意領取。 還有比較驚訝的是，這裏水和綠植都很多，但是居然沒有蚊子蒼蠅，覺得酒店的衞生處理非常到位。 服務的話除了落實比較慢以外（考慮到園子比較大國慶人多也可以理解），各種響應都很棒。少帶了充電器在這邊也順利解決，而且還特意送來了一個華為的快充借用。 還有一個讓我們比較驚歎的服務是第1天沒準備好吃飯時間，叫了一個外賣，結果外賣衹能到門口，但是悦榕莊的服務員給送到了房間裏面，而且還特地放置了悦榕莊的標誌，事後也收拾的挺乾淨的，我覺得這種服務都是挺貼心的。並沒有因為酒店有餐飲而拒絕客人的選擇。 前台服務非常周到熱情，把一些活動項目都給標明瞭。還可以提前預訂，小朋友預訂了一個做瓦貓的體驗還不錯，當然製作免費，燒好寄來話是要額外加錢的。這一點方便酒店和服務方的銜接應該更緊密一點，因為提供了地址，結果後來又被要了一遍，在酒店付了錢，還被第三方要求出示付款的這個付款截圖，理論上這應該是前台幫第三方溝通好的。 原本的一個塌變成加床了，睡起來也很舒服，因為門也是可以單獨隔開的，這樣親子游就比較愜意。 泡泡按摩温泉很舒服解乏，而且第1天因為回來晚了，燈已經關了，後來要求服務員全部打開，然後又要求調製了水温，都是不厭其煩，感覺服務特別棒。 比較起來，悦榕莊距離玉龍雪山似乎是更近一點。此外離束河古鎮也挺近的，所以當天入住後，我們就去古鎮兜了一圈。 最棒的是每天早餐，味道和種類都很豐富。感覺秒殺這次入住其他酒店。就是酒店的一位穿民族服裝的餐廳的服務員似乎叫CINDY hu，對增加小朋友用餐這一點上不是特別友好，當然後來在前台也圓滿解決了問題，我感覺這方面可以再調整一下，增加客人的體驗感，畢竟房費放在那裡。 但總體來説，這邊悦榕莊雖然造了有一段時間了，但我覺得是沒有感覺老舊，而是有沉澱有味道，整體的素質都是很不錯的。無論是朋友聚會還是親子遊玩，定好房間，都能享受到不錯的獨特體驗。

奔着悦榕莊品牌來的，據説是一生必住的酒店，果然名不虛傳，酒店環境沒得説，服務周到，下次還會選擇悦榕莊

管家式服務沒啥説的，每家悦榕莊都差不多。房間裏面設施雖然略顯舊，但院落設計很好，總體感覺很舒適。值得多住幾晚

悦榕莊簡直就是心裏的白月光啊！慕名依舊，特意來體驗。在攜程預訂了2晚山景房套餐，因為疫情影響客人較少，酒店給升級到了帶泡池的獨棟別墅。很滿意。 房間很大，分出卧室、休閑區、衣帽間、浴室、衞生間，2米的大床又軟又舒服。香薰精油味道宜人。 酒店的服務是沒得説的，從Villa到餐廳和前台都有電瓶車隨時接送。小哥哥態度超級好。早餐豐盛，對得起五星酒店的價位。 唯一的不滿意是馬桶居然不是全自動的，馬桶墊沒有加温功能。 套餐裏含了採摘、納西族服飾體驗、山地車騎行等項目，因為入住期間一直下雨，都沒有去體驗，有點遺憾。

整體評分:85分。淡季價格體驗下來，物超所值。 優點:各部門服務人員服務水平很不錯，熱情貼心。 房間湯池和基礎設施也是好評。攝影師人也很好，有機農莊的阿姨和客房姐姐讓人印象深刻。客房姐姐幫忙穿少數民族服飾，並熱情講解，非常專業。點贊。 缺點:房間茶葉的介紹簡直一塌糊塗（雲南為茶葉大省）且紅茶已經嚴重變質，腐變結團。 下雨時路面積水特別深，去房門十分艱難。 早餐時炒蛋裏有蛋殼，叉子嚴重變形，衞生間洗髮水壓不出來，最後倒的。 總結:冬季會再來入住，（來看看我種的豌豆）望越做越好。

Absolutely amazing experience for 4 days! Banyan Tree has one of the best service I ever experienced in China. After check in, Elin added our contact information and reached out on daily basis to make sure we had everything we needed. Hotel staffs were always able to go above and beyond to satisfy our requests. Kudos to all of them! The hotel also has stunning view of Yulong mountain and extremely well designed architecture. We pretty much spent most of time in the hotel. I also love the daily gifts provided by the hotel!

it was a nice experience. The hotel is very warm and kind. it was our anniversary, the hotel upgraded our room with separate jacuzzi. Nancy is professional and nice.

服务：our designated CS Alice is very helpful and wonderful, she helped us Arranged Jade Dragon national park tickets and impression Lijiang tickets. All our requests are fulfilled timely. 环境：Villa with hot tub has the amazing view of the Jade Dragon mt 设施：Villa is spacious and hotel facilities are great. Suitable for family or romantic getaway

Stunning view of the dragon mountain from our villa, spacious interior, has its own backyard and pool, and the service is amazing. All and all a perfect getaway. Thanks for the complimentary upgrade to the jet pool villa!