Amandayan

因為是五一假期入住，所以提前了兩週和管家取得了聯繫，提前預約了SPA，景觀亭下午茶，私人電影，玉龍雪山一日遊和酒店的當地體驗活動。管家不厭其煩地幫忙預約和對接，最後儘管是勞動假期，但體驗也是相當的好。在此，國內四家安縵打卡完畢，下一步去東南亞體驗安縵啦✌️

在大研安縵度過了美好的春節假期，六天五晚的入住體驗非常不錯！大研的位置在獅子山上，可以俯瞰大研古城的全貌和日照金山的美景！酒店環境優美，一步一景。服務也是非常棒！早餐也符合安縵水準，很多麗江特色口味絕佳。晚餐四晚都在縵逸軒，服務很棒，菜品美味可口。酒店在春節假期每天上下午都會有不同的活動可供客人參與，很用心，即使不出酒店，看書喝茶下棋觀景也是非常愜意。酒店總經理吳女士很敬業，每天早餐下午活動和晚餐時間都會在，對每一位客人都是非常關心，感覺温文爾雅，很有親和力。此次麗江大研安縵之旅，國內四家安縵全部都體驗過啦！有人説旅行的最高境界是成為安縵痴，與其他高端酒店不同，安縵從不急於求成，而是努力成為經典、隱祕、迷人的存在！深以為然！

Over all：及格線的體驗不匹配房價水平 久違的休假選擇了雲南，在大理毫不猶豫選擇了既下山蘭往，而麗江在物與嵐、璞修和安縵中反覆斟酌，最終選擇了大研安縵，所以對此次的行程有着較高的期待。 入住前兩天酒店來了前調電話，詢問到店時間和接送站時間，訊息交換後添加了微信，在微信的溝通中我就會覺得很割裂，時而熱情時而冷漠，這種感覺一直持續到了入住當天。辦理入住時的前台神情言語冷漠，幾乎沒有笑容，這是我第一次入住安縵所以以為是所謂“調性”，但是與前兩天在既下山蘭往的熱情相比，心裏已經有了落差。 到了房間就是一系列的“不順心”，整個房間的設施設備對於顧客的體驗來説不夠人性： 1）書桌附近沒有充電插座，沙發附近沒有充電插座，對於才到酒店的顧客衹能趴在高櫃上充電，因為要辦公書桌沒有插座，便找到阿姨要了插線板； 2）房間悶熱乾燥到我半夜三點直接口乾醒，然後六點過被鼻血嗆醒流得滿水池都是； 3）房間的木製門鎖很有特色，但是多次出現打不開和鎖不上的情況，朋友戲謔回房間得看“運氣”。 另外就是一些服務細節問題： 1）我們到前台打算去車庫，工作人員告知下到B1右轉，到達B1後空間很昏暗，且周邊像是後場通道，我們還以為走錯了，向前幾步才發現了車庫。如果前台在人手充足，且知道路線較複雜的情況下，帶領顧客一同前往可能會更好； 2）當天我們預訂了晚餐，火鍋是燒炭的，且餐廳環境封閉空氣不流通，加上海拔原因餐後便出現了頭痛的情況，當然理解大門窗户緊閉是為了私密，但是空氣清新是否可能會更重要； 3）退房贈送的行李牌裏面字是歪斜的，嘗試調整時發現是很薄的一張紙，便沒有調整了，整體感觀看着不夠精美。另外看到其它評價送站都是奔馳商務，但是我們當天坐的貌似是一輛外包車輛，具體緣由也不想細究。 4）因為入住幾天後是同住人生日，便主動提出是否可以做一些set up，比如賀卡什麼的，因為覺得賀卡比較有意義，晚上回房間時衹看到了酒店送的蛋糕，已經夜床佈置，而特意強調的賀卡並沒有出現，問了前台是否可以準備，前台説可以但是沒有説什麼時候給到，我們便在房間等了接近一個小時，再次詢問時被告知第二天會給到。雖然如此，蛋糕很好吃，賀卡也是誠意滿滿，謝謝用心，但是可以更主動。 另外比較值得讚賞的便是晚餐廳的服務很不錯，早餐廳的小哥服務熱情得體，因為我提出想要奇亞籽沒有的事情，還特意解釋了原因，有覺得被重視。同時也很感謝酒店的GM吳女士的特別關心和問詢，得體大方的你給我們留下了深刻的印象，另外入住期間Elena的笑容讓我們印象深刻。 此次入住大研安縵是我的第一次安縵之旅，但確實有些不盡人意，因為到這個級別的酒店，服務應該是讓顧客感到被重視和給到驚喜的，多做一步，而不是讓顧客步步督促，希望下次能夠有被驚喜的體驗。

酒店位於獅子山上，能俯瞰整個麗江古城，如天氣好的話能直接看到玉龍雪山，酒店邊上有文昌閣，去古城非常方便。房間很大，設施齊全，提供單程接/送麗江機場專車服務，管家也非常貼心全程1V1服務，一如既往的好！

Это райский уголок ! Отсюда не хочется выходить вообще ! Хотя главная достопримечательность , Древний город , в непосредственной близости , с отдельных входом ! Сервис безупречный , спа шикарное !!! Виллы спроектированы выше всяческих похвал , обслуживание в номерах на самом высоком уровне !

慕名而來，住過之後，才能理解那句話：酒店有兩種，一種是安縵，一種是其他。 它沒有那種堆砌出來的豪華，但是，你走在裏面，住在裏面，你能夠感覺得到：他很貴。 整個酒店幾乎見不到一個人，除了自己和家人，所有服務員都在你需要的地方，但是你又看不到他們，有距離。 旁邊的喧囂與酒店形成兩個世界，外面有人但是安縵有一種優雅與孤傲，一般人不敢進來（比很多網紅跑來打卡拍照，這是不允許的，它有一種神奇的魔力，不能靠近，不能打擾） 成為他們的客人後，能夠體驗到那種出世與入世的返璞歸真感。我很難形容，住過後能有體會