Lijiang Old Town · Lanshe hotel

Ho viaggiato in quattro città, soggiornando in sette hotel diversi, ma ciò che mi è rimasto impresso dopo il viaggio non sono state le camere lussuose o i servizi di lusso. L'impressione più profonda è stata quella di un piccolo hotel a Lijiang, dove il personale lavorava in silenzio, senza clamori o stravaganze, ma con una sincerità che mi ha toccato il cuore. Dal momento in cui sono entrato nella hall, ho sentito qualcosa di diverso. Non erano i saluti cordiali in lingue straniere o i gesti appresi dai manuali di ospitalità. Era il modo in cui mi guardavano, con sincera preoccupazione, non cercando di vendere un servizio ma facendomi sentire il benvenuto. La lingua non era una barriera perché c'era una vicinanza tra noi, semplice ma profondamente significativa. Ricordo una mattina presto, mentre tutto dormiva ancora, mi sono messo sul balcone e ho guardato giù verso il piccolo giardino. Sotto, un membro del personale stava meticolosamente pulendo ogni foglia, ogni pianta, come se ogni foglia avesse una vita propria. Quel semplice gesto, nella quiete del mattino, mi ha fatto capire che quando qualcuno mette il cuore nel suo lavoro, anche il compito più piccolo diventa significativo. Dopo aver sperimentato lo spazio e il servizio qui, ho iniziato a immaginare come deve essere il proprietario di questo hotel. Forse è un perfezionista, meticoloso, dedicato e premuroso. Se mi venisse data la possibilità, mi piacerebbe incontrarlo e imparare dalla sua esperienza. Come mai visita l'hotel solo una volta all'anno, eppure tutto rimane così impeccabile? Il modo in cui ogni angolo dell'hotel riflette cura e attenzione rispecchia la personalità di qualcuno che è attento a ogni dettaglio. Forse è questo che rende questo hotel diverso. Non si sforzano troppo di accontentare gli ospiti, né esagerano nel mostrare un servizio eccellente. Lasciano che la loro sincerità tocchi naturalmente e invisibilmente le emozioni degli ospiti. E da lì, la soddisfazione segue naturalmente, senza sforzo, senza bisogno di essere pubblicizzata. Grazie a questo viaggio, ho capito che nel settore dei servizi, non è una gara per competere sul prezzo o sul lusso. Ciò che i clienti ricordano non è il letto morbido o la colazione sontuosa, ma come sono stati trattati e quanta cura è stata loro dedicata. Tutto inizia con le cose più semplici: uno sguardo, un sorriso o anche spolverare una foglia in giardino al mattino presto. Mentre molti altri posti si concentrano sulla vendita di servizi, questo piccolo hotel a Lijiang ha intrapreso una strada diversa. Non cercano di vendere; lasciano che sia l'esperienza a vendersi da sola. E quando quell'esperienza nasce da una vera dedizione, i clienti la ricorderanno per sempre, perché ciò che viene dal cuore rimane sempre più a lungo.

Excellent location in old town. The rooms are well appointed and the staff are super nice!

Exceptional hotel, with superior service. Every detail was carefully considered. Will definitely be back!