International Beach Hotel

VERGOGNA altra parola non ho !! Sono una persona disabile in sedia a rotelle e sono stato trattato da cliente non di serie B ma da terza categoria. Dopo aver fatto richiesta esplicita di una camera doppia per persona disabile mi sono trovato in uno sgabuzzino a lato della reception ( probabilmente un ex ripostiglio) con l'impossibilità di muovermi viste le misure assai ridotte e l'ingombro di poltrone, tavolini . Il bagno effettivamente era per disabili, ma i maniglioni della doccia e il seggiolino erano incancreniti di ruggine che veniva via a scaglie taglienti . Le fotografie vi mostreranno chiaramente lo stato della camera. Abbiamo subito fatto presente la situazione e in risposa ci hanno detto che se non ci piaceva la camera avremmo potuto andarcene . Visto che erano le 19.00 di sera, stanchi abbiamo accettato di dormire lì in attesa di parlare con il direttore, ma intenzionati a lasciare il tugurio il giorno dopo. Assai scocciati ci hanno liberato la camera degli arredi in più e spostato il letto contro una parete per riuscire ad entrare sul lato sx almeno in parte con la carrozzina ( non sufficiente però per poterla ruotare del tutto). La situazione è andata peggiorando con la doccia visto che il doccino non teneva la pressione necessaria per non allagare il bagno, situazione che si è verificata e che comporta pericolo di scivolate per persone normodotate, figurativi per me che ho un equilibrio assai provvisorio. Finalmente mi sono coricato ma essendo vicinissimo alla reception e con la porta della stanza per nulla insonorizzata e con spiragli di 1 cm d'aria, abbiamo nostro malgrado dovuto sentire, seppur indistintamente, ogni discorso tra i clienti e la receptionist da lì a mattina. In tutto questo non siamo riusciti a parlare con il direttore che si è sempre fatto negare. Parecchio scocciati ( visto che avevamo dato una caparra di 190 € ) ci siamo tenuti la camera fino alle 16.00 viste le temperature torride e l'impossibilità di andare in spiaggia dal momento che la carrozzina adibita ad muoversi sulla sabbia era già in uso ad un altro cliente ( così c'è stato detto...) Ribadisco VERGOGNA !!! Si parla tanto di inclusività ma dove ...!!! Pessima esperienza che nessuno deve provare !!! Ma non finisce qui le misure di quella "stanza" non sono a norma e farò un'esposto alle autorità di competenza. Massimo Balzan