elenad-rose
7 settembre 2021
Premetto che non sono solita dare recensioni così negative, ma in questo caso mi sento quasi obbligata. Ho soggiornato in questo hotel per una notte durante la settimana di ferragosto. Può darsi che ci siano molte richieste, molti arrivi e quindi una disattenzione nella cura delle camere è anche tollerabile, ma non la poca cura dell’igiene (bicchieri sporchi, copriletto non cambiato...) Tuttavia, la scortesia del personale non la ritengo una valida motivazione per il “via vai” di gente. Motivo questa esternazione: alla reception c’era un signore sgarbato nei modi e poco attento alla clientela. Al nostro arrivo (in perfetto orario concordato telefonicamente) ci ha comunicato di essere arrivate in ritardo. Nonostante ciò, la camera nemmeno era pronta. Abbiamo atteso fino all’orario di pranzo, ci sono state consegnate le chiavi mentre stava mangiando. La camera non era granché, ma in perfetta linea con il prezzo pagato. Quello che non ritengo corretto è che tramite la prenotazione ci è stato comunicato di avere diritto al parcheggio gratuito, mentre al nostro arrivo ci è stato detto che per una notte non viene assegnato un posto auto. Inoltre, nel giorno del check out (nel quale non ci è stato detto l’orario per lasciare la stanza), siamo state chiamate telefonicamente per rientrare e consegnare le chiavi. Quando, eravamo già uscite a portare i nostri bagagli lontani dell’hotel (a causa del mancato parcheggio promesso) e stavamo rientrando per lasciare le chiavi della stanza. Questa esperienza è stata pessima nonostante sia stata breve, sconsiglio il soggiorno.