Hotel Le Soleil

Siamo stati al Soleil per due giorni e devo dire che è stata una bella novità , siamo stati bene ,un grazie di cuore và a Cinzia della reception senza di lei non avrei prenotato....nel trattare i clienti con cortesia e delicatezza ,poi il personale della colazione è stato molto gentile sempre con sorriso ad esaudire i nostri desideri. Un grazie particolare và a Emanuela della spa sempre attenta e premurosa come alla signora delle camere .Ho notato tre cose che potrebbero migliorare 1.se un cliente prende da bere deve presentare la carta della camera senza dire un n della camera a caso 2.secondo me in terrazza durante la colazione bisognerebbe vietare di fumare, è brutto respirare il fumo mentre si mangia3.come fanno tanti alberghi che aprono la piscina la mattina alle 7.00 per dare agli ospiti la possibilità di muoversi prima della colazione(è un toccasano) Un grazie a tutto il team dell'hotel , buon lavoro e a presto

Siamo andati in questo albergo per 2 estati di fila. Siamo tornati perché la prima volta (a fine luglio) ci eravamo trovati benissimo, con conseguente recensione entusiastica da parte nostra. Quest'anno siamo tornati nella seconda metà di agosto e invece...DISASTRO! Il primo anno avevamo prenotato pochissimo tempo prima di partire una camera "vista mare laterale" e tutto ok, tranquilla, piano abbastanza alto (come da nostra cortese richiesta) e nessun problema. Quest'anno abbiamo quindi voluto migliorarci ulteriormente la vacanza e, 4 mesi prima, abbiamo prenotato una camera "vista mare frontale", spendendo circa 1000 euro in più, sempre chiedendo possibilmente di essere messi in un piano alto. Avendo prenotato 4 mesi prima e stando 2 settimane (quindi più di tanti altri clienti) non credevamo possibile non essere assegnati ad una camera in alto. E invece...ci siamo ritrovati al secondo piano, esattamente sopra la sala colazione, con "vista piscina molto caotica" più che "vista mare". La vera sorpresa però è arrivata il giorno dopo, partendo dalle ore 7:00 di mattina: si sentivano i bassi delle canzoni messe in sala colazione e che tanto nessuno di quelli che mangiava poteva sentire, visto l'enorme caos di persone. Neanche noi in camera sentivamo le canzoni, magari anche belle, ma venivamo svegliati dai loro bassi. In orario pranzo e cena stesso problema. Anche voler fare un pisolino in camera era impossibile. Abbiamo retto 2 giorni e poi siamo scesi in reception per farci cambiare stanza. Abbiamo chiesto spiegazioni sulla nostra richiesta di mesi prima, totalmente disattesa di essere messi in alto e ci hanno detto che loro le richieste non le vedono. Bene! Quindi è perfettamente inutile scrivere per richieste particolari. L'unica stanza disponibile più in alto era comunicante con un'unica porta in mezzo. Abbiamo comunque deciso di rischiare e cambiare stanza. Ci è andata malissimo, poiché dopo un solo giorno di pace è arrivata una coppia di austriaci con lui che russava fragorosamente tutte le notti e per tutta la notte. Si sentivano anche molti altri loro rumori. Eravamo stati in altri alberghi con camere comunicanti, ma le porte erano sempre state 2, con spazio in mezzo, quindi non si sentiva nulla. Strutturare le stanze comunicanti così ci pare assurdo! Inoltre lo stesso giorno in cui abbiamo cambiato stanza, è arrivata un'invasione di Effimere (insetti) durata praticamente fino a fine vacanza quando, dopo nostre ripetute sollecitazioni, in reception hanno finalmente deciso di spegnere le luci che illuminavano la facciata dell'albergo e che ovviamente attiravano gli insetti. Morale: eravamo in alto e finalmente mare e panorama si vedevano eccome, ma non c'è stata una sera di tutta la vacanza in cui si sia potuti stare tranquillamente sul balcone, visto che gli insetti ci entravano in stanza. Le colazioni sono buone, ma le cene non sono assolutamente niente di eccezionale...anzi! I secondi e i dolci in particolare sono decisamente da dimentica