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The Campbell House Lexington, Curio Collection by Hilton
3.9/5101 Recensioni
The stay started with going to check in and them telling us that although we booked a king (which they had record of), there were no kings left so either we could have a double or not get our money back since we didn’t book directly through the hotel. So we went with a double, which fine - whatever. The concierge provided service but zero hospitality about the situation and tried to frame the room “upgrade” as having more space, which duh - it comes with the territory of having two beds instead of one. The room itself was fine. The carpet was pulling up at points where it would’ve been easy to trip if we weren’t paying attention. There wasn’t hand soap in the bathroom, which was odd. We had to go to the shower and pump out body soap then go back to the sink to wash our hands. It was fine at the end of the day but definitely expected a better experience from a Hilton brand.

Domande frequenti

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