Hôtel ibis Pau Lescar

I made a confirmed booking for this Ibis back in December 2023. I middle of March, they wrote to me that they were full and would not honor my booking, even being for the moment Accor All Gold. They only proposed to downgrade me to an Ibis Budget with zero compensation. Part of the room was already paid using points. I raise the issue that they should find me an alternative in a equivalent or better hotel. They offered me another Ibis, but how ridiculous is this, they wanted me to pay the difference! Tons of email exchange. Management is clearly dishonest and of bad faith! They tried to claim a Black out date! But I had a confirmed booking...and they took over two month and half to reach to me. Avoid this place if you can! Accor should not allow this kind of one sided dishonest behavior from a property.

A small hotel with friendly and extremely helpful staff. A place to stay if your on a business trip with a thigh schedule. Half way from the city center and the airport you do not have to worry about traffic if leaving Pau.

Bonne Literie bonne décoration,chambre fraîchement repeinte ,clim peu efficace mais baignoire dans la salle de bain très haute . Risque de chute. Vous devez enjamber, et le par douche ne sert pas de prise . A revoir Par contre petit déjeuner au top. Il y a de tout bravo

nickel j ai été très surpris de l acceuil que j ai reçu mon neveu est client chez vous j ai travaillé beaucoup en france et europe le groupe accord je connais mais votre hotel isbis a lescar est un modèle remercier les

Bravo Toutes mes requêtes ont été traitées avec efficacité, acceptées et satisfaites, grâce à un accueil exceptionnel !

Déplacement professionnel Séjour correct, mais les chambres ne sont pas très insonorisées. L'ensemble est assez vieillissant, manque de lumière dans la salle de bain et de pression dans la douche.