Hotel Family-friendly a Lengkong

Caro Top Management Savoy Hofman Hotel, questa è la mia prima volta che cerco il tuo hotel, tu ti rivolgi come hotel 4 stelle ma ti senti come soggiornare in un Melati Hotel o in una casa ospite (non hotel stella), perché? 1. @front desk/ receptionist 2.00pm Sono venuto ma hanno solo controllato la mia prenotazione, ma la stanza non era pronta e mi è stato chiesto di aspettare senza una chiara stima di quanto tempo e mi chiamano indietro o no, 30 minuti dopo sono arrivati molti ospiti e sono stati in grado di fare un'operazione e ottenere una stanza, io che ero arrivato prima, ha preso l'iniziativa di chiedere di nuovo e infine sono stato in grado di controllare (immaginate se solo aspettavo/modalità passiva) 2. @Room (deluxe twin) camera senza vista dalla finestra, prezzo economico per 29-31 Dic 2023, solo per Rp 3 Million, ma la camera non era pulita e il letto extra non era stato preparato anche se il primo ufficiale ha detto che era stato preparato, ma si scusano C'è stato un errore nel coordinamento interno, nessun problema, ma la tabella dei mobili sembra svanita e caderà! questo potrebbe essere pericoloso per il mio bambino di tre anni, ho riportato e finalmente è stato fissato anche se dovevo aspettare fino alle 4 pm. Non vi sono procedure per controllare la stanza prima di essere dato al cliente? Non vi sono procedure di sicurezza dall'hotel, perché potrebbe essere pericoloso soprattutto per i bambini. Sono felice di rimanere qui solo per 2 notti e continuare la nostra vacanza in Massion Pine Hotel “Real” 5 stelle che ho visitato 2 volte quest'anno e non si delude mai. Per Management Savoy Hotel, Se si afferma come un hotel 4 stelle, allora ci sono molti lavori da fare per migliorare immediatamente!

Ottimo alloggio con prezzo competitivo. Personale competente e amichevole con vari prodotti alimentari per colazione

La nostra famiglia si è fermata in questo hotel a partire da aprile per 2 camere. Rimanendo in un hotel 4-star, ovviamente, spero di ottenere 4-star servizio e strutture. Era sbagliato. Questo hotel tende a essere mantenuto insufficiente, i mattoni sono duri e polverosi. Nel pavimento (parcheggio auto) l'odore del bagaglio è piuttosto stupefacente. La stanza puzza di musta (forse perché è raramente riempita). In una stanza non c'è TV via cavo e remoto, né bevanda benvenuta. Le denunce sono risposte molto lentamente, quindi è necessario venire direttamente all'ufficio frontale. Colazione, troppo semplice per un hotel 4 stelle. In generale, piuttosto una soggiorno deludente in questo hotel. 4 stelle hotel, ma servizi e strutture sono come hotel di bilancio.