Utente ospite
29 luglio 2024
Sebbene i servizi e l'estetica di questo resort sembrino invitanti, l'esperienza del cliente è estremamente negativa.
Al check-in, abbiamo scoperto che la camera non era nemmeno stata rifatta, con lenzuola, asciugamani e spazzatura del precedente occupante ancora ovunque.
L'ultimo giorno, il personale delle pulizie ha suonato il campanello ed è entrato alle 9:50 senza che aprissimo la porta, nonostante il cartello "Non disturbare" fosse acceso. È stata una grave violazione della privacy ed è inquietante sapere che stavano entrando nelle camere senza essere stati invitati. Volevano iniziare a riordinare la camera anche se non avevamo ancora fatto il check-out e avevamo ancora tempo fino alle 11:00 per farlo.
Nessuna scusa o riconoscimento da parte di nessuno alla reception per questi incidenti. Sicuramente un resort "Instagram vs. reality", con soldi spesi meglio altrove.
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