Hotel Yahonty Istra

Были на майские праздники,впечатление неважно.. Лес,пляж природа все это неплохо,но...сам отель и территория требует обновления,модернизации,от номеров до столовой,все убогое,старое.Отель предполагает,что в номере только как-то переночевать.На территории стоят какие-то старые корпуса,недострой новых корпусов портит территорию,ощущение что вложений 0 уже много лет.Отелю надо бы закрыться и все перестроить и обустроить,как внутри,так и вокруг...Кому безразличны эти проблемы,ради природы может и можно съездить 1 раз...Больше туда не поедем...Глаз должна радовать не только природа,но и все остальное...

Отдыхали с семьей Яхонты Истра 4* с 01.05.25г по 10.01.25г. - один плюс это природа! Очень много минусов: 1. Мы конечно попали в коллапс, так как 1 мая выпал неожиданно снег и 4 дня не было горячей воды, а из холодного крана текла тоненькая струйка, батареи холодные - это днем температура +7, а ночью - 2, да еще и генератор работал! Когда на 5 день дали воду, из двух кранов текла только горячая вода! Каждый день я звонила на ресепшен, то полотенце не принесли, то не убрались, то бумагу туалетную не принесли! 2 Номер Делюкс - чайника нет! Приходилось брать воду в кулере! На ресепшене попросили хоть чайник (так как воды не было 4 дня), сказали ни чем помочь не можем нету! Мебель старая, ковролин весь в пятнах! Уборка на – 3, пока не позвонишь и не скажешь, что убирать. На окнах сетке нет! Нет ограничителя и у на с в номере 1401 окно не открывалось на проветривания! Как въехали пыль на телевизоре так и осталась. Подоконники не протирают! На 6 день когда была вода, позвонила на ресепшен чтобы позвали уборщицу и она помыла хотябы пол и поддон в душе! 3 Еда нормальная, но если ваш ребенок есть все, для маленьких детей стол очень бедный. Вечером ни кефира, ни молочки. Еда однообразная! Алкоголя нет вообще в столовой. Много сколов на посуде, смотрите внимательно. 4 Бассейн: Пока не было 4 дня воды люди другие ходили в бассейн купаться, на вопрос: а где вы принимаете душ? ответ ни где? Когда мы на 7 день решили сходить в бассейн, оказалось что в бассейне очень много сколов плитки внутри и маленькие дети царапают ноги (фото прилагается) Будьте аккуратнее! В бассейне спасателя нет! Врача нет! 5 Игровая: небольшая комната, очень милая женщина, но родители, если вы оставляете ребенка с ОВЗ и ребенок не адекватно себя ведет, нужно находиться вместе с ним в это время в игровой комнате! 6 Аниматоры молодцы, супер! 7 Прокат: узнали только на 7 день, можно взять без проблем беговел, велосипед, самокат и др. Порекомендовала бы я кому этот отель – нет! Много минусов и он не тянет на 4* Большая просьба к руководству: вы берете большие деньги с отдыхающих, но это сервис не на 4+, а 3-

Что выключено спросите Вы? Напитки. Кофе только двух видов. Вино убрали. Анимация можно сказать отсутствует. Место проведения и программа меняется произвольно. Вечерняя анимация проводится в формате заполнения листочков в полной темноте. Выключен прокат. Выключена горячая вода. Выключено отопление. Ужин заявленный до 21 00 был полностью включён к 20 00 2 мая. На ресепшн не дают достоверную информацию. Не потрудились даже извиниться за все это. Народ массово выезжал. Грязь. Запустение. Равнодушие. Гостям здесь больше не рады. Природа по прежнему радует, но пение птиц заглушает тарахтение генератора.

Не советую отдыхать в Яхонтах Истра. Анимация работает с 11ч до 18ч, потом отель просто "вымирает". Ничего не остаётся, как смотреть телевизор. В пятницу и субботу есть развлечения в виде дискотеки, в остальные дни недели - тишина. Детская анимация вообще на нуле. Аниматоры не могут собрать детей даже на зарядку в 11 часов дня! Детям не интересно. Воспитатель в детской комнате работает по сменам и выполняет роль наблюдателя. Дети развлекают себя сами. Кухня оставляет желать лучшего. Выбор блюд не велик, хотя стоимость питания достаточно высокая. За две недели нашего пребывания из напитков для детей видели только компот из сухофруктов и чай Каркаде. И это на завтрак, обед и ужин. Повара умудряются испортить даже морскую рыбу. Не удаляются хотя бы плавники у рыбы. В результате, костей в рыбе больше, чем мякоти. Устанешь выбирать косточки. Поэтому народ и не берёт рыбные блюда. Повара и официанты работают даже без спец.одежды. Каждый одевает что хочет. Не определишь, то ли отдыхающий ходит в зале, то ли официант. Однажды вышел повар в чёрном колпаке, чёрном халате и в чёрном фартуке. Даже стало жутковато, что можно делать на кухне в чёрной униформе? Единственное достойное развлечение в отеле, это бассейн. Строятся новые корпуса, но пока не заменят кухню и анимацию, отель не будет иметь полную заполняемость. Приехав один раз, мало кто возвращается туда повторно. А жаль! Природа, воздух - это то, чего нам так не хватает в жизни.

Тяжело найти слова, чтобы описать разочарование от этого «отеля». Как бы не подцепить чего в такой грязи… хозяин либо банкрот, либо до ужаса жадный. Для клиентов не делается вообще ничего. Представить сложно отель без единого цветочка. Не было ремонта с 90х. В начале даже не верится, думаешь - как это развидеть?? Ведь Истра, богатая часть Подмосковья, и потом … Вы погружаетесь в упадничество. Да, советской постройки, но все же можно за 30 лет отремонтировать? Ссаные паласы, прожженые шторы, убитый асфальт. Спа не работает хотя в номере прейскурант с ценами на массажи. Все вранье. Видно хозяин горд: на@бал, а дальше трава не расти. Все также клюнут на название Истра и приедут «хавать» это все. Как сказал мне один их работник- зато какой воздух? Это за 12000 в день ?

В отеле в данный момент. Сняли полулюкс на выходные(10-12.01.2025, номер 1312). Я не могу отойти от шока, что ЭТО 4 звезды и 16+ тр за ночь. Да, бывают старые отели, да, бывают немодные, это дело вкуса. Но грязища, вонища, вопли детей через стенку, неработающий спа, каток, за которым никто не следит. Обхарканные стены в номере, грязнющий ковролин, шторы, сантехника, двери. В номер нужно перелезать через древний диван в коридоре, холодильник вы вообще не откроете(см фото). На территории нет бесплатной парковки для гостей, нужно тащиться с вещами от ограды. Рваные халаты и прочие радости жизни. Я так ждала этого отдыха, и еле сдержалась, чтобы не забыть про деньги и не сбежать домой. Подумайте 10 раз, стоит ли портить себе отдых.