Résidence Premium Les Villas de Porto Vecchio

Bellissimo complesso di più ville. 3 piscine di cui una piccola riscaldata. Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno nel nostro alloggio che era molto ben attrezzato (lavastoviglie, lavatrice, aria condizionata, ecc.) ed eravamo tranquilli. Non ci è mancato nulla e siamo stati ben accolti. La spiaggia è vicina così come una piccola zona artigianale con panificio e macelleria... Torneremo con piacere

Mi dispiace mettere una recensione negativa, ma si sono comportati davvero male e in modo scortese. Il direttore dell'hotel non mi ha nemmeno salutato appena sono entrato. Attenzione poi alla cauzione: mi hanno chiesto 500€, che hanno bloccato sulla carta senza altra opzione, ma nella struttura ci sono cauzioni che possono arrivare anche a 1000€. Se un hotel 5 stelle chiede tanto vuol dire che il servizio è ottimo, l'accoglienza è ottima e si prevede che tutto sia perfetto. Tuttavia non è così, anzi è esattamente il contrario. Gli animali non sono ammessi. Questo hotel non può permettersi quello che offre!

Essendo stato cliente delle Villas de Porto Vecchio, ho voluto cambiare e secondo il consiglio del gestore del locale, le Terrasses d'Arsella erano equivalenti. A quanto pare la mia vacanza è stata rovinata dalla situazione del mio appartamento. Il giorno dopo ho informato la reception, Marine per citarla e molto professionale, che avevo una vista sul parcheggio senza privacy dato che l'appartamento era ben posizionato su una curva. Pertanto, avevo costantemente la sfilata di macchine sul mio terrazzo. Se pago Premium non è per avere meno comodità che a casa e soprattutto durante le tanto attese vacanze. Infatti Marine ha capito perfettamente e si è offerta di cambiarci appartamento perché il sito non era completo e ha voluto accontentarci perché siamo clienti e mandiamo molta gente alle Ville. Come formalità, aspettava l'approvazione del suo manager Laure che ha accettato un costo aggiuntivo per notte, il che non è affatto corretto. Non abbiamo chiesto un favore o un'elemosina, ma proprio quello che ci meritavamo per Premium, ovvero visibilità e privacy. Questa manager è semplicemente sprezzante, odiosa, assume un tono condiscendente quando parla, tranne che siamo lì per le vacanze e non per entrare in conflitto. Per la cronaca, ho avuto la gentilezza di riportare all'arrivo dei dolci della nostra regione, navette provenzali per promuovere le nostre specialità locali per simpatia, lei ha preso e posato il pacco e ha risposto: "Li ho messi da parte per il personale". È davvero spregevole e fuori luogo ma, in compenso, ha contribuito perfettamente a rovinarci la vacanza. Sarebbe più adatta a lavorare alle porte di una prigione piuttosto che a gestire un luogo di vacanza. In breve, ha vinto che un cliente insoddisfatto porta via 10 clienti. Conta su di me per diffondere il messaggio di evitare queste residenze poiché gestisce l'intero complesso. A buon intenditore, ciao!

Residence molto bello, lo standard mantiene le promesse del residence 4*, non siamo rimasti delusi. Le piscine sono piccole ma ci sono poche persone quindi è comunque piacevole. Appartamento molto elegante, spazioso, bellissima terrazza (al piano superiore per il nostro) e completamente attrezzato! Piuttosto ben posizionato a 15 minuti a nord di Porto Vecchio. Non ci sono servizi particolari nel residence (ristorazione ecc.) ma c'è un weber elettrico sul terrazzo, molto gradevole. Ritorneremo sicuramente.

Spazio esterno con la piscina davvero fantastica. Appartamento roof top piuttosto spazioso, moderno ma di qualità dei materiali che lascia veramente a desiderare e di fronte ai vicini da gestire quotidianamente. Considerando i prezzi praticati, avremmo potuto davvero sperare in una maggiore qualità. La doccia è catastrofica, non è una vera doccia italiana e quindi l'acqua scorre ovunque. Niente mollette per stendere la biancheria, appena c'è vento tutta la biancheria pulita finisce per terra. Anche la pulizia dovrebbe essere più approfondita (impronte digitali sulle vetrate, segni sul pavimento, ho trovato un vecchio pettine sotto il divano letto che dimostra che non era stato spostato). Benvenuto molto amichevole

Molti punti negativi: polvere, ragnatele in cucina, bagno fatiscente, giunti ammuffiti, WC che perde... Ma questo non è niente! L'unica cosa che ricordo del mio soggiorno di 2 settimane era il prezzo eccessivo rispetto alla qualità... ho attraversato il pavimento in legno della piscina! Una sedia si è rotta quando ci ho camminato sopra, quindi la mia gamba è rimasta sepolta sotto le assi del pavimento. Nessuna reazione da parte del direttore, che cito “Prendete nota”, nessuna cura offerta, nessuna considerazione. Situazione deplorevole. Non consiglio a nessuno di recarsi in questo posto perché è tutto in rovina e da un momento all'altro finisci in soffitta!