FourSeasons

Tragica esperienza Pessima esperienza . Mi hanno fatto andare in camera poi hanno cancellato la mia prenotazione chiedendomi di pagare un extra. I I La camera puzzava di fumo. Il materasso ultra scomodo. Ho chiesto che mi cambiassero camera assolutamente no. Personale poco cordiale edisponibile.

All'arrivo la titolare non ricordava per quale struttura avessimo prenotato, ma la cosa peggiore è che all'atto della registrazione in struttura, e dopo regolare prenotazione e contatto telefonico, ci viene detto che la camera "ha un guasto" e che non hanno trovato né tempo ne modo di avvisare...assurdo non trovare il modo o il tempo di fare una telefonata, considerando che la prenotazione era stata fatta il giorno prima e che abbiamo percorso molta strada per arrivare in struttura. La cosa divertente è stata il dover anche disdire la prenotazione perché altrimenti avremmo pure pagato la penale. Ci hanno proposto una alternativa presso un'altra struttura ma con diversi prezzo e maggiore disagio, quindi abbiamo dovuto cercare delle alternative per conto nostro. Leggendo le recensioni mi rendo conto che non dovevamo proprio considerare questo B&b, che penso non avrà vita lunga se continua così.

Abbiamo citofonato e siamo saliti per dare un'occhiata, le camere e agli ambienti e ci hanno colpito positivamente fin da subito, così quella che doveva essere una permanenza di una notte alla fine è diventata una mini vacanza di 4 giorni. Lecce è stupenda e questa struttura altrettanto.