Lu Leccio

Un piccolo albergo ricco di fascino nel cuore della magnifica città di Lecce. Gli appartamenti sono grandi, confortevoli (l'unico inconveniente è che le tende non bloccano completamente la luce) e ben arredati, alcuni con una bella terrazza. L'accoglienza è stata calorosa e ci sono state fornite tantissime informazioni utili per goderci il soggiorno. Quindi raccomandabile.

Il buono: si tratta di un albergo incantevole, situato in una posizione ottimale proprio all'interno delle porte della città vecchia. È stato magnificamente restaurato ed era molto pulito. Lo spazio interno era ampio con un piccolo terrazzo. Eravamo tre persone e abbiamo affittato la suite benessere con sauna per 300 euro a notte, colazione esclusa. C'è una piccola zona cucina e un ingresso separato. C'erano due bagni, ma la doccia in quello principale è molto piccola e non c'è posto dove appoggiare gli articoli da toeletta se non sul pavimento. La città è fantastica, merita sicuramente un soggiorno più lungo delle nostre due notti. Il parcheggio custodito si trova a 5 minuti a piedi, ma è necessario chiamare l'hotel e prenotare un posto scontato e sperare che non perdano la prenotazione. Problemi: ho inviato un'e-mail al manager dicendo che saremmo stati tre persone invece di due e lui ha risposto. Abbiamo anche informato loro del nostro orario di arrivo e abbiamo chiesto informazioni sul parcheggio e ci è stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi. All'arrivo, il proprietario ha detto che avevamo prenotato solo per due e che il parcheggio sarebbe stato impossibile senza prenotazione. Questi problemi sono stati risolti, ma non senza stress, non era molto amichevole. In generale, adoro gli hotel italiani più piccoli perché i proprietari sono solitamente molto gentili e accoglienti, spesso con un bicchiere di vino all'arrivo. Questo non era il caso. Tuttavia, il proprietario Roberto ci ha accompagnato al parcheggio e ha preso accordi. Quando gli ho chiesto come accendere la sauna, mi ha detto che sarebbe costato altri 40 euro al giorno, il che è stato piuttosto deludente, quindi a quel prezzo ho deciso di non usarla. Avevo prenotato una "suite benessere con sauna" e pensavo che fosse quello per cui stavo pagando. Ci sono spese per tutto. C'è un telo da bagno a persona per cinque? giorni, un asciugamano pulito costa 5E, il check-out è alle 10 e in caso di ritardo è previsto un supplemento del 25% ogni due ore. Quando ho pagato il conto, ha trascurato di sottrarre il deposito di 216 E che avevo pagato con la prenotazione e non ha fornito una ricevuta finché non gli è stato chiesto. Mi ha detto che avrebbe inviato i soldi alla mia banca, cosa difficile con una banca americana. Gli ho mostrato come rimborsare i soldi con l'app della carta di credito. Attenzione al conto, non credo sia stato disonesto, solo molto disorganizzato. C'è una graziosa terrazza esterna, ma solo una sedia per una suite a due letti. La cameriera ha lasciato la porta interna aperta dopo la pulizia, quando l'ho detto a Roberto, ha detto che è consuetudine, era una zona sicura. A causa della scortesia del direttore, dei costi eccessivi e della mancanza di organizzazione, quello che avrebbe dovuto essere un soggiorno rilassante in una bellissima città si è rivelato stressante e difficile. Non ci tornerei.