Hostellerie de l'Abbaye

The hotel is about ten minutes off the main French Riviera/Italian Riviera motorway. It is a very quaint location and the hotel is of a high quality. Customer service was very good, the room comfortable and clean. The evening meal included in the total price of 99 euros was fine and the breakfast also included in the price was excellent. I would definitely stop there again if passing through that area.

L'hôtel est très joli et le personnel très sympathique et accueillant. Un magnifique potentiel pour ce lieu...Malheureusement l'accumulation de détails font que l'expérience qui aurait pu être mémorable est gâchée. Dans la chambre, on se retrouve avec une porte coulissante qui est impossible à bloquer : attendez vous à partager les moments les plus intimes avec votre colocataire. Nous nous sommes retrouvées avec les pieds dans l' eau à côté du lit avant de dormir car la climatisation fuyait. Pas de bouilloire dans la chambre. Le petit déjeuner à 12,50, on s'attendait à plus de choix (manque d'oeufs brouillés ou de bacon par exemple). D'autres personnes qui connaissaient l'endroit nous avaient prévenu que les règles de l'hotel étaient strictes et très rigides et nous l'avons constaté par nous même (heure d arrivée, heure de départ, impossibilité de grignoter en attendant les chambres après un long trajet car restaurant pas ouvert....)... Certaines règles peuvent se comprendre pour des raisons d'assurances etc mais il faut parfois être un peu arrangeant. En fait cela donne l'impression que la direction se dit que le lieu se suffit à lui même et qu'il sera complet quoi qu'il advienne... Ce qui est sûrement vrai. Personnellement, moi qui voulait revenir dans la région, je n' ai pas été fidélisée pour revenir à cet hôtel....

nous n avons pas pu tester l hôtel qui semble très bien sur site jolies photos mais j ai été horrifiée de recevoir un appel à 12 h pour le lendemain( 13 et 14 juillet ) pour m informer que ma réservation n a pas été prise en compte alors qu une confirmation de réservation en date du 8/06 a été reçu par mail et on avait bien mon numéro de portable pour une réservation "" disparue " excuses une proposition d hôtel ou il reste une chambre à lits jumeaux et sans clim ( après c est ça ou dormir dans la voiture allez trouver un hôtel la veille en plein été et pendant des festivité 14 juillet festival polynésien ) bravo le non professionnalisme