patricia39100
18 maggio 2024
Ayant réservé sur le tard 2 nuits les 8 et 9 mai, on nous a attribué une chambre classique pour 140€ la nuit. Étant dans un établissement 4 étoiles, nous avons été déçus par la chambre. En effet , très exiguë, et quelle surprise au niveau de la salle de bain : un lave main en guise de vasque, pas de robinet mitigeur , pas de pommeau de douche amovible, un seul fixé à 2 m du sol , comme dans les vestiaires sportifs , de la moisissure au dessus de la fenêtre,bbref , pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles. J'ai rédigé un mail le soir pour montrer mon mécontentement, j'ai été contactée le lendemain, on m'a proposé de voir d'autres chambres, de même catégorie, elles étaient toutes du même genre, voire pire. Quant au petit déjeuner, un bon choix mais la qualité n'y est pas, toujours pour un 4 étoiles. Ce que nous avons apprécié c'est le repas que nous avons pris le dernier soir, rien à dire. C'est son emplacement qui donne à cet établissement son attrait et une étoile. Sinon , catégorie 3 étoiles moins.
Traduci