ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Servizi alla reception inaccettabile, rifatto il conto 4 volte perché continuamente sbagliato, stanza piccola e si sente ogni singolo rumore proveniente dalle altre camere o corridoio. Tessera della camera che si smagnetizza ogni singolo giorno, servizio lavanderia praticamente inesistente ( no sabato-domenica e lunedì quindi consegni martedì e riconsegnano il giovedì, che servizio è??) stanze rifatte solo dopo le 15:00, se ritorni di sabato all’una dal lavoro non puoi nemmeno farti una doccia perché gli asciugamani non sono ancora stati cambiati. Media costo camera 185€ . ( con notti pagate oltre le 200€)

Ottimo hotel, personale gentilissimo, disponibile, preparatissimo. Buona la colazione servita in una sala spaziosa e luminosa. Comodissimo il parcheggio e la possibiltà di utilizzare laa piscina. Dista una ventina di minuti a piedi dal centro storico.

Hotel grazioso, senza pretese, come da catena. Purtroppo con la moquette. Camera e pulita ed ampia con terrazzino Inserito in un magnifico parco con alberi monumentali che rendono la location molto bella. seppur vicina ad una strada di traffico, il parco e gli infissi la rendono silenziosa. Facile da raggiungere (,preferibile avere auto per spostarsi si verso il lago o la cittá). Colazione a buffet ottima. Sia Dolce, sia salata, con frutta fresca, bevande calde e fredde. Ampia scelta per pane , brioche, marmellate, formaggi e succhi di frutta. Persino coulisse di frutti di bosco per accompagnare yogurt o budino di chinoa. Le terme adiacenti sono piccine: abbiamo preferito le terme principali, a pochi minuti d'auto.

Cosa mi è piaciuto · L'albergo era moderno e ben tenuto, e la colazione era buona e abbondante, a buffet. Cosa non mi è piaciuto · La posizione dell'albergo: era distante sia dal centro che dal porto, dove c'è il principale passeggio della città. Inoltre, l'albergo ha giustificato con le misure anti-covid la mancata pulizia della stanza. Per quattro giorni non hanno mai pulito, il cestino traboccava di spazzatura e nel bagno mancava anche lo scopino per pulire la tazza. Decisione ridicola dal momento che il personale di cucina toccava i piatti, le tazze, le posate e tutto quanto veniva usato per la colazione, oltre al fatto che la colazione a buffet comportava l'uso da parte di tutti delle stesse pinze per prendere il servito. Inoltre, pur avendo prenotato per la mezza pensione, proprio la notte di San Silvestro ci hanno lasciati senza prenotazione al ristorante. L'albergo sapeva che avremmo cenato anche quella sera e non si è premurato di prenotarci il tavolo al ristorante dove ci mandava a cenare. Abbiamo cenato in camera con due piatti messi insieme al bar dell'albergo. Comportamento quanto mai disdicevole, soprattutto quando si è deciso di andare lì proprio per il capodanno. L'albergo avrebbe dovuto organizzare in anticipo. Ci è stato scalato il costo della cena mancata (il che non ha posto grande rimedio al disguido) e comunque il costo della camera non aveva riduzioni in considerazione della mancata pulizia della stanza.