Hotel Miramare

Camera caldissima anche se si parlava di aria condizionata, c era solo un condizionatore portatile con sbocco alla finestra, tutto scocciato nell ‘ imboccatura. Per non morire di caldo l’ abbiamo lasciato acceso sopportando un rumore molto fastidioso durante la notte. Bagno senza finestra e senza ventola. Arredamento datato. Prezzo non consono per i servizi ricevuti. Luoghi comuni con moquette macchiata e ammuffita. Personale non particolarmente cordiale. Sconsigliato. Salviamo la colazione abbondante e varia.

Caratteristico albergo stile anni 20. Pulizia perfetta. Personale gentile. Colazione a buffet abbondanti, sia dolce che salato e alimenti per vegani e vegetariani. Posizione centrale. Unica nota negativa l'assenza di un proprio parcheggio.

Posizione molto buona, a pochi passi c'è un parcheggio gratuito e il lungomare. La camera molto piccola e datata, c'erano parti rotte (es. l'appendiabiti nell'armadio), la doccia quasi impossibile da fare (sempre troppo fredda o troppo calda). Pulizia insufficiente. Ristorante invece molto molto buono, abbiamo apprezzato le colazioni e le cene.

Pessimo è a dir poco, prenotazione fatta dal pomeriggio mi fanno sapere del pagamento la sera alle 21.30 dicendo che non è riuscito (pagamento fatto tramite carta), chiamo per cercare di risolvere la situazione. La soluzione in caso la carta non andasse era quella di mandare un bonifico, così chiedo l’iban che mi viene negato perché non avevano i miei dati personali, li dico che glieli avrei forniti e dopo un primo battibecco scoppio ( qui arriva la parte bella)… gli dico con molta calma anche se persa dalla seconda telefonata data la scortesia sia della donna che dell’uomo…che non erano in grado di gestire conversazioni con i clienti e tantomeno di mandare mail, manca la forma di cortesia, informazioni e saluti finali (base per una mail professionale) inoltre condurre un colloquio telefonico, appena rispondono al telefono non viene detto nemmeno il nome dell’hotel ma un semplice “pronto” oppure non viene detto niente finché non sei tu a parlare, invece di trovare una soluzione e guadagnare due clienti mi viene detto di cercare un altro hotel così da risolvere il problema. Tutto questo viene detto urlando, il che è vergognoso da parte di un ristoratore, ovviamente farò le segnalazioni a chi di dovere riguardo questo hotel vergognoso.

La “signora” al servizio buffet molto maleducata con mia figlia e anche con noi adulti! Si vedeva che era moltoooo infastidita della nostra presenza! Consiglierei a cambiare lavoro ! Le lenzuole piene di macchie e l’acqua calda non c’era e con i bambini piccoli ci siamo trovati a disagio!

Hotel nella norma. Per quello che abbiamo speso non ci aspettavamo chissà cosa. Albergo un po' datato; Camera pulita, ottima posizione, i ragazzi in sala molto gentili. La colazione è da migliorare parecchio...non mi ha soddisfatta tantissimo. Da ampliare il salato, la frutta metterla più fresca ( alcune cose erano un po' marce) . I biscotti e i cereali erano messi nei piatti e quindi perdono la croccantezza. Mancavano le prese in camera, per caricare il cellulare dovevo metterlo in bagno. Si può migliorare.