Buchung: Über die Webseite der Kette. Eingeloggt als Diamond. Check-In: Freundlich jedoch sprachlich zu wenig Grundkenntnisse, deshalb mehrmaliges Nachfragen notwendig. Wichtige Basisinformationen wurden nicht gegeben, z.b, dass man den Tür-hangtag raushängen musste, wenn man das (sehr oberflächliche) housekeeping haben wollte. Ebenfalls kein Hinweis auf den Wi-Fi Code, und leider auch kein Hinweis darauf, dass der Mitgliedsstatus honoriert würde. Von Upgrade gar nicht zu sprechen. Das Zimmer: einfach. positiv: Renovierung scheint noch nicht so lange hier zu sein, Schallisolierung des Fensters, Verkehrslärm der umliegenden Straßen bzw Autobahn gut gedämpft. Negativ: Wenig Ablageflächen, eine einzige Sitzgelegenheit ( Stuhl), Steckdosen eindeutig zu wenig, was bedeutete, den völlig nutzlosen Digitalwecker aus der Steckdose zu nehmen. Keine USB-Anschlüsse. Waschbecken als Nische innerhalb des Zimmers. Größe des Zimmers mit üblichen no frills Hotels vergleichbar. Gastronomie: Nach längerer Anfahrt wollten wir nicht in das 5 km entfernt liegende Bad Rappenau fahren und gingen angesichts des kostenfreien Parkplatzes in den Autohof gegenüber zum Abendessen. Ausschließlich convenience, Pizza Pasta, Bier. Minimales Weinangebot in einer Weinregion. Alles preislich deutlich überzogen. Service minimal bzw nahezu nicht vorhanden . Frühstück ebenfalls notgedrungen im Autohof gegenüber: Die ursprünglich einmal vorgesehene Gastronomie im Hotel war seit längerem geschlossen worden. Frühstücksangebot allerdings besser als von den vorigen Bewertern beschrieben. Aber es stimmt weiterhin: Eng am Frühstücksbuffet, lange Wartezeiten am Kaffeeautomat. Toilette kostet 1 Sanifair-Euro. Faux pas: Die letzte Übernachtung war von der Codekarte nicht mehr erfasst, sodass wir am Ende eines langen Messetages nicht mehr über den Nachteingang ( Rezeption ab 21 Uhr nicht mehr besetzt) Zutritt bekamen. Über eine mit dem Hausruf verbundene Telefonleitung komplimentierte man uns dann in den Autohof, wo mit einem ”Sollte nicht passieren”-Kommentar die Karte nachcodiert wurde. Sowas geht wirklich gar nicht. Werden nicht noch einmal in diesem Hotel übernachten
2 Recensioni