hotelF1 Montpellier Sud

Everything was good

PUNAISES DE LITS & ESCROC Hôtel minable !! Ma compagne étant en enceinte, nous avons dû partir en pleine nuit à cause de PUNAISES DE LIT ! L'hôtel nous a fait croire qu'ils rembourseraient nous avons montré les punaises capturées et avons un courrier de la réceptionniste attestant des nuisibles) mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de leur part !! Nous nous sommes même rendu sur place pour avoir la fameuse responsable qui a trop de boulot pour faire le remboursement mais rien n'y fait, ils prennent les clients pour des imbéciles. Nous avons même fait des courriers au siège. 0 réponse. De plus, l'hygiène était déplorable: cheveux dans la douche, draps tachés, moustiques avec du sang écrasés au mur, plein d'insectes au plafond !! Je déconseille vivement cet hôtel !!!

⚠️⚠️⚠️⚠️ PUNAISES DE LIT REPÉRER EN CHAMBRE 210 !!! Nous y étions du 14/04 au 15/04 mais ils n’ont rien voulu savoir ! Ils nous ont ni remboursé ni déloger ni pris en compte notre situation !! La direction n’a pas essayée de nous joindre rien dutout malgré que nous avons contacté le service client accor aucune réponse nous n’as été faite à ce jour ! C’est une honte !!!!

Photo non conforme pour commencer Il faisait très froid : un chauffage dans la chambre, mais condamné ! Un trou dans le mur qui laisse bien passer l’air froid, une couverture tellement fine que je la confondais avec un drap J’ai quand même payé 57 euros la nuit, si j’avais payé 10 euros je dis pas mais de qui se moque t-on-? Une tache de dans sur l’oreiller , juste magnifique J’avais payé deux nuits, suis partie à la première Jamais vu ça

Accueillis par.. Leyla nous avais très bien servis. Je m'es la note de 5 étoiles pour l'accueil et la générosités. Malgré les problemes rencontrer, le personnel dont Leyla a su nous aidé et à nous conseiller. Je recommande fortement, passer par Leyla.

Très bon hotel. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. La chambre était super confortable et bien chauffée. Séjour parfait, je reviendrai sans hésiter. Un grand MERCI à Pablo, Maeva, Leïla, ainsi qu'au reste de l'équipe pour leur accueil chaleureux, ainsi que pour leur professionnalisme hors pair. L'équipe est aux petits soins afin de satisfaire pleinement les demandes des clients. MERCI à Loubna pour son travail remarquable. Grace à elle, l hôtel est très propre, les chambres et les douches sont impeccables. L'hôtel est situé dans une zone calme à Lattes. c'est hyper reposant. Parking gratuit vidéosurveillé sur place. Je recommande cet établissement très fortement. On s'y sent comme à la maison. Merci hotel F1 lattes et à très vite.