Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Las Vegas

JW Marriott Las Vegas the Resort at Summerlin
4.2/5102 Recensioni
Summerlin-Northwest Las Vegas
Va bene, alcune stanze sono molto più vecchie di altre.Il servizio ha bisogno di un po'di lavoro. Siamo rimasti al JW Marriott a Las Vegas per il Ringraziamento di novembre. Ho prenotato una suite studio e ho chiesto un aggiornamento attraverso Marriott utilizzando la mia aggiornamento suite. Avrei dovuto mettermi in una camera da letto. Il giorno prima di arrivare, ho ricevuto un'e-mail che mi diceva di poter aggiornare in una camera da letto per $60 per notte. Rispondei che avevo richiesto l'aggiornamento utilizzando la mia assegnazione per le notti della suite. Non ho ricevuto una risposta. Quando sono arrivato all'hotel, mi hanno detto che dovevo pagarli 60 dollari per notte per la mia stanza esistente. Allora hanno deciso che era sbagliato. Quando mi diedero la chiave della stanza, mi dissero che avevano usato la mia suite. Sono andato in camera solo per scoprire che era la suite dello studio che avevo prenotato. Sono tornato al desk dove mi hanno detto di essere in una camera da letto. Mi hanno fatto tornare a controllare e mi hanno mandato in una torre diversa. La suite era grande, ma sicuramente indossata e datata, era pulita, ma la stanza non aveva personalità. Il cibo all'hotel non è proprio grande. Mangiamo due volte al loro caffè. Il tè ghiaccio era orribile. Era da un tappeto. Il cibo era sotto par. Se rimanete in questo hotel, usate la consegna o andate a mangiare.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.