Vía de Servicio A-6, km 22, 5, Las Rozas de Madrid, Community Of Madrid, 28230, SpainDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.1/5
Molto buono
40 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.9
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(40)
Recensioni positive(31)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(4)
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2024
Buon albergo. Pulito, con parcheggio gratuito e vicino alla stazione ferroviaria dalla quale si può camminare in 10 minuti.
Internet funziona bene e con una buona velocità. La stanza non era molto grande, ma abbastanza spazio per i letti e una scrivania con una comoda sedia per lavorare. La scrivania ha diverse prese.
Il bagno è spazioso e pulito, c'è molto spazio e le docce hanno una buona pressione e temperatura.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your kind review and for telling us about your good experience. Our aim is to have happy customers looking forward to stay with us again. Best regards, Jessica (Hotel Manager)
Bheem kumar5
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 feb 2024
Staff is very good and coprative well mentained
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Risposta dalla struttura: Dear Bheem, thank you very much for your positive comment and your good review. Our staff is always trying to do their best to help our clients in everything they can and make their stay as pleasant as possible.Regards,Jessica
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 mag 2024
Un hotel que se ajusta al hospedaje desde la practicidad y lo sencillo funcional con el toque humano tan importante y que, al menos en éste, ha sido excelente. Las fotos son desde la habitación. El entorno se define por si sólo. Tranquilo y silencio para descansar del viaje o de un día agotador.
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Risposta dalla struttura: Buenas tardes, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión, y que además esta sea tan positiva. aunque la ubicación del hotel es junto a una carretera nacional, nuestro objetivo es siempre proporcionar a nuestros clientes el mejor descanso con una magnifica cama, un buen baño, una habitación sencilla pero muy limpia y un personal de recepción siempre atento a las necesidades de los huéspedes. Gracias de nuevo, y esperamos vuelva pronto. Un saludo, Jessica
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JorgeMateos
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Coppia
4 recensione
2.0/5
Pubblicata: 4 mar 2024
La experiencia en el hotel ha sido MUY mala, para empezar la insonorización de las habitaciones es nula, tanto es así, que tuvimos que pedir cambiar de habitación para el día siguiente ya que escuchaba perfectamente hasta los ronquidos de los huéspedes de al lado, pero fue peor el cambio porque en esta segunda noche escuchábamos con pelo y señales lo que hacía la habitacion de al lado, como una pareja en celo, gritando como locos y sin poder dormir (cambio que nos costó 6€ extra).
Además esta segunda habitación más “Premium” estaba roto el termostasto y no calentaba la habitación, llamamos al personal y vino a verlo, pero nos comunicó que no podía hacer nada con los ruidos ni con la temperatura porque estaban completos. Y para más inri, la luz exterior era imposible de tapar, entrando desde primera hora de la mañana.
Lo único que le pongo buena nota es al personal del hotel. Lo demás un cero. Experiencia horrible que no voy a volver a repetir
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Risposta dalla struttura: Estimado Jorge, siento que su experiencia no haya sido todo lo positiva que nos gustaría. Procuramos que el mantenimiento de todo el hotel esté siempre perfecto para lo cual contamos con personal muy cualificado todos los días. Me alegro también de informarle que hemos procedido a poner cortinas de oscurecimiento en todas las habitaciones durante el proceso de renovación de las mismas que estamos llevando a cabo por lo que espero que si vuelve a confiar en nosotros en la próxima estancia pueda descansar adecuadamente.Seguiremos intentando mejorar todos los días gracias a los comentarios de nuestros clientes.Saludos,Jessica Arroyo
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Toni
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2024
Todo okey, bien el desayuno bufet, faltó jamón serrano y la maquina de zumo no agua saborizada jej. Pero la habitación ensi genial. Limpieza y temperatura
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Risposta dalla struttura: Hola Toni, muchas gracias por tu comentario positivo. Contamos con un buffet continental de desayuno, con un amplio surtido de panes, bollería, cereales, embutidos, yogures, tortilla y fruta, pero siempre escuchamos las sugerencias de nuestros huéspedes para seguir mejorándolo cada día.Esperamos sigas contando con nosotros para futuros viajes.Saludos,Jessica
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 feb 2024
Es mi hotel favorito y me suelo coger una habitación allí cada vez que viajo a Madrid y tengo coche.
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Risposta dalla struttura: Muchas gracias por tu comentario positivo. Nuestro obetivo es tener clientes satisfechos que disfruten de su estancia en el hotel. Aunque estamos bien comunicados con transporte público a través del cercanias y el autobus, al estar ubicados en junto a una carretera nacional, contar con coche, y teniendo en cuenta que ofrecemos parking cubierto gratuito a nuestros clientes, siempre ayuda a desplazarse más comodamente.Saludos,Jessica
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Elena Tauste
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 nov 2023
El hotel está muy cerca de la A6 y bien conectado con el centro de Madrid.
Es necesario llevar vehículo.
Tienen aparcamiento cubierto.
El desayuno está muy bien.
Las camas demasiado rígidas.
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 nov 2023
Nos hemos alojado varias veces en este hotel ,repetiremos,el hotel está muy bien y el desayuno ok.
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Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 giu 2024
Habitacion amplia y muy limpia
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Utente anonimo
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 11 gen 2024
位置比較偏,坐地鐵得走將近一公里,天黑回簡直太不方便了,要步行穿過烏漆嘛黑的郊野公園,感覺不安全。
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Risposta dalla struttura: Dear customer, I am really sorry you did not enjoy your stay with us. Even though we are very well communicated by public transport to Madrid city center with train and bus, everything outside the hotel grounds are not under our responsabilities. We are talking to the local town hall trying to improve the lighting, but I would like to stress that the surroundings are very safe. We would love to have you back at another time of the year to enjoy long days and good weather as well as all the local amenities Las Rozas has to offer. Regards, Jessica
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Carmen
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2023
Todo espectacular !!
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Utente anonimo
Soggiorno: ott 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 nov 2022
El trato del personal fue genial,y la tranquilidad del hotel la mejor!!!
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Risposta dalla struttura: Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Nos alegra mucho que le gustara el trato del personal y la tranquilidad.¡Un saludo!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的評論。我們希望很快能有幸歡迎您回到我們的酒店。真摯地,
Luis
Camera matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 17 set 2023
Todo ok
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Utente ospite
Soggiorno: lug 2022
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 lug 2022
This motell on the outskirts of Madrid is very good for the price. Fairly clean and spacious room, but the bed had wheels and moved easily and was a little hard, and the door to the bathroom was a little difficult to close. Even though it was very close to the highway it was fairly quiet. All inn all good value for money.