Utente ospite
9 aprile 2024
Le informazioni che appaiono nell'applicazione Trip.com dell'hotel Gran Marina Suites di Las Palmas de Gran Canaria non sono corrette. Nella suite filippina (così come nelle Isole Canarie, in Africa,...) c'è scritto due letti matrimoniali e NON È REALE, sono due letti singoli e un letto supplementare.
I letti singoli, anche se piccoli, sono comodi. Il letto supplementare è una rete a molle davvero fantastica.
Eravamo una coppia in viaggio con un bambino di 11 anni, che si trovava molto a disagio in quel letto, che non lasciava nemmeno lo spazio per passarci e le dimensioni erano molto ridotte. Oltretutto non hanno messo nemmeno il piumone che avevano gli altri due letti, solo il lenzuolo.
Per quanto riguarda le stoviglie, anche queste sono state preparate solo per due (due piatti, due tazze, due bicchieri...).
Per quanto riguarda la dimensione dei letti, abbiamo contattato l'hotel e non ci hanno proposto alcuna soluzione, delegando completamente la loro responsabilità al sito TRIP.COM. Da quanto ho capito pubblicherà solo le informazioni fornite dall'hotel.
Essere piuttosto spiacevoli nella loro risposta. Giustificando che hanno fornito bene le informazioni sul loro sito web e che eravamo noi a prenotare quella stanza.
Per quanto riguarda la pulizia, come si può vedere dalle foto, erano presenti parti molto deteriorate, come la doccia, la cornice del lavandino e la parte anteriore del piano cottura in vetroceramica.
In 5 giorni/4 notti di soggiorno hanno pulito la camera solo 1 volta. Odore molto buono nei corridoi ma piuttosto cattivo nelle stanze. Inoltre l'aspiratore del bagno non funzionava e la doccia allagava tutta la zona, rendendo necessario posizionare gli asciugamani affinché l'acqua non si diffondesse.
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