Hotel in zona Parking Tauro, Las Palmas

Sono stato così piacevolmente sorpreso quando sono arrivato qui. Le camere sono come un mini appartamento, spazioso, luminoso, pulito e aria. Ci sono tutto quello che dovete cucinare e pulire. La bagno sembrava molto nuovo e pulito. Le letti erano così comodi che ho dormito meglio qui che a casa. I livelli di rumore erano buoni nella nostra stanza. Il personale era carino e molto utile. La posizione è eccezionale. Dopo aver letto le recensioni qui, mi spaventavo davvero il mio soggiorno, ma le uniche cose molto piccole erano che la piastra era abbastanza stanca e i numeri erano stati sbagliati, che non ha impedito nulla, E c'era un lavoro di costruzione in un paio di giorni che era fuori dal controllo degli hotel e non importava come siamo usciti la maggior parte del giorno. Non riesco a credere quanto sia bello, soprattutto per il bilancio che sicuramente visiterò di nuovo e consigliere molto.

Abbiamo prenotato questo come una festa finale di quest'anno a buon mercato e allegro.Non siamo solitamente tutti i tipi di persone inclusive e tendiamo a fare un'ulteriore lunga strada. Dopo aver letto alcuni commenti sbagliati, eravamo un po' scettici, ma abbiamo trovato il posto fantastico per una settimana di vacanza, le camere sono spaziose e pulite quotidianamente. Le opzioni a tutti i livelli sono buone, a meno che non siate un'ampia ”inglese” solo mangiare - sono state preferite le opzioni per colazione e pranzo rispetto alle opzioni per cena, ma ancora più di abbastanza scelta per fare un pasto. non-bevande, ma c'è una varietà di pop fizzy, acqua, succo di frutta, una varietà di opzioni di caffè e tè e birra alcol libero da scegliere. Non abbiamo passato molto tempo nel resort stesso come ci piaceva esplorare - abbiamo assunto una macchina e io Si consiglia di farlo se si ferma in questo resort, specialmente se non si tratta di un passeggiatore, perché è un 15/20 minuto a piedi alla spiaggia e al centro resort. C'è una colonia di gatti sul sito, alcuni gatti specifici sono venuti nella nostra stanza per raffreddare sul balcone, che non ci importava come siamo gatti. La zona della piscina è stata pulita quotidianamente e c'era una vasta quantità di letti solari disponibili quando richiesto. L'unico negativo è la mancanza di aria condizionata nelle camere da letto - solo i fan. Abbiamo avuto un bel tempo e speranza di tornare un giorno.

La casa è molto pulita ma tutto è molto vecchio e usato, la TV molto vecchia è impossibile da vedere, anche la cucina e gli utensili sono molto vecchi (non li usiamo) e i letti sono uguali e vecchi.

I arrived at Castillo in the early evening of October 2nd 2023 as a solo traveller. Having left home some 8 hours previously, I felt tired , hungry , and thirsty and was therefore looking forward to being welcomed to my apartment quickly and efficiently as a holidaymaker. Instead I found myself face to face with a surly and charmless young man who ran through the check in procedure in a bored and disinterested fashion before thrusting a grainy and badly photocopied map into my hand in order to find my apartment myself amongst hundreds of similar white bungalows in the complex At this point I might add I’m the only traveller checking in at that point. Some 45 minutes later I find my apartment after walking round the complex umpteen times , if the check in guy had removed himself from behind the desk and simply pointed to a gate 50 yards up the road all this could have been avoided. The apartment was tired looking , sagging curtains , broken sofa bed , the main beds were uncomfortable metal frame affairs with a mismatched wooden headboard jammed up between them and the walls No air con , simply antiquated ceiling fans/lights which were hard to figure out to keep running without the lights on. Kitchenette appallingly equipped . Something scuttles when I open a cupboard Blocked drains emitting foul odours in the bathroom The roads around the complex are shocking , featuring broken manhole covers , broken electrical boxes , discarded rubbish lying around , and oh watch out for cars randomly crossing your path without warning from the strange little mini roundabouts which allow cars to zoom in front of people in a pedestrian zone. Also beware the electric scooters hacking around everywhere I think I had 3 room service visits in a fortnight , and despite paying for late checkout on my last day I then had a cleaner wondering why I was still there at 12 , I had to google the words paid late check out to get rid of her , obviously someone hadn’t done their job! Finally if you come here and are not particularly fit , it’s approximately 1 1/4 miles to the nearest beach , despite saying beach resort and a steep uphill climb on the return I’m sure Castillo will give the standard reply to this review , but you need to revamp your rooms , employ staff that are good with people , repair your roads , look after your grounds properly , including using the irrigation system in order to avoid the eyesore of dead plants everywhere, last but not least some general information given to guests and proper signage around the place would greatly help!

Io e mia moglie abbiamo soggiornato in vari hotel sull’isola, ma l’unico in cui non vediamo l’ora di tornare è lo Sheraton!!! Hotel con igiene eccellente, camere belle e spaziose con ottimo servizio di housekeeping. Il personale della Reception è gentile, sveglio e sempre disponibile ad ogni richiesta. Questo hotel offre agli ospiti la scelta di 4 ristoranti: -La Veranda per il pranzo -El Faro con cucina mediterranea per la sera -ristorante asiatico per la sera -classico Buffet internazionale con serate a tema per la sera. Noi non amando il buffet e la cucina asiatica, ci siamo trovati sempre benissimo a La Veranda e a El Faro. Alla Veranda in zona piscina ottima cucina sia per la qualità che per la varietà dei piatti, con servizio top. Al ristorante El Faro atmosfera romantica con cucina di livello e come alla Veranda servizio top. Non per ultimo, va menzionato il Bar sulla terrazza…. ottimi i cocktail con prodotti di altissima qualità e anche lì servizio top. Ma il vero punto di forza della ristorazione/bar è il personale…. sempre cordiale, sorridente, disponibile, ma soprattutto di grande professionalità. Direttore e tutti i suoi collaboratori nei vari reparti sempre presenti e disponibili. In conclusione torneremo per l’ottava volta. Complimenti e grazie a tutti. Gian Luca e Elisa