Hotel in zona Quebrada San Ramon, Las Condes

A sua boa localização permite acesso fácil a facilidades: Mercadinho, metrô, shopping e restaurantes. Foi o que sobrou – sua localização. Chegamos numa madrugada de sábado e recebemos as chaves na portaria do prédio sem problemas. Entretanto, encontrarmos um apto descuidado, desgastado pelo tempo, com cortinas e colchão surrados, ralos parcialmente entupidos, mecanismo do cofre com defeito e geladeira sem funcionar – calefação apenas na sala – aquecia também o quarto desde que a porta ficasse aberta, lógico. A infraestrutura é limitada – Disponível precariamente aos sábados e não funcionam aos domingos. Assim, somente na segunda-feira conseguiram resolver a questão do cofre, graças a única atendente que se empenhou para resolver os problemas – Depois, trocaram a geladeira, seguindo a recomendação do técnico que, no sábado, desistira de consertá-la e ele mesmo recomendara a troca. A comunicação com a administração é feita apenas por texto WhatsApp, sem qualquer iniciativa para oferecer um bom serviço - como se estivessem fazendo um favor. Não havia interfone no apto – qualquer problema com o celular do hóspede, causaria falha de comunicação. Também, não havia dicas e nem orientações dos serviços disponíveis nas redondezas. A limpeza não é um primor e em razão de pequena marca de um sabonete colorido (laranja) na toalha, erradamente confundida com maquiagem, recebemos, já no aeroporto, mensagens da Norus, sem identificação pessoal, cobrando (?) por uma mancha de maquiagem na toalha, insistindo que “maquiagem não sai” – sem sequer terem tentado sua remoção com uma simples lavagem - Isso, só isso. Fica agora a dúvida sobre a qualidade da lavanderia usada. Minha mulher retoca maquiagem com lenço de papel tipo Kleenex, levados de casa e eu não uso maquiagem e nem protetor solar, até deveria, mas não uso. Uma marquinha de sabão colorido ao pousá-lo sobre a toalha. Não recusaríamos o ressarcimento de eventuais danos causados, se efetivamente causados, ainda mais de valores tão irrisórios. Ninguém sai de seu conforto de casa, numa época de restrições de pandemia, a custos elevados de hospedagem, câmbio e passagens aéreas para se aborrecer por coisas tão insignificantes. Ao contrário, esperávamos sim, que se desculpassem pelo tempo que perdemos para lidar com as más condições do apto oferecido e talvez até relevado o desconforto, mas ao contrário, recebemos uma comunicação desnecessária e deselegante. Santiago vale a visita sempre e oferece excelentes opções de hospedagem com melhores diárias e atendimento mais profissional.

In generale, è accettabile, il prezzo è relativamente basso, la domanda di parcheggio costa un po'di sconto e il telefono di prenotazione non può essere chiamato.Alla fine, il servizio clienti di Trip.com aiuta a risolvere, il servizio clienti di Trip.com è ancora molto potente.

Ho avuto molti problemi a convalidare la prenotazione, il check in è stato molto lento, l'albergo era pienissimo, una stanza normale senza acqua di cortesia, pareti sporche, bagno pulito. L'hotel è molto ben posizionato, puoi fare una passeggiata e comprare acqua e cibo nelle vicinanze. Sul tetto c'è lo sky club 23, dove c'è la piscina, che è molto più piccola di quella che si vede nelle foto, mangiare o bere è molto costoso. Colazione pochissima varietà di cose, non ne vale la pena, avendo tante cose nelle vicinanze, è meglio non assumere la colazione ed uscire a fare colazione, c'è uno Starbucks nelle vicinanze. Preferisco l'architettura dell'hotel, che è bellissima.

El hotel es muy bonito y tranquilo. El personal es increíble y siempre dispuesto a ayudar. Destacó sobre todo la amabilidad y atención de Eduardo. El restaurante es un imperdible ya que la comida está bien hecha y el desayuno vale la pena.

The hotel is located well out of the city centre. There are a few restaurants nearby. The room was clean but a bit hit and miss with coffee and creamer sachets and we could have done with more towels. Breakfast was adequate but the hot food was only luke warm, the coffee was not very hot either. On the weekend the breakfast doesn't open until 07.00 which resulted in it being very busy at that time, perhaps it could open earlier to accommodate airline staff and tourists leaving for the airport?

Buona posizione buon servizio e l'idea di supermercato e stazione di metro e stazione di autobus e molti negozi e ristoranti vicino

Gran ubicación en una zona muy linda y agradable, con centros comerciales y una parada de metro cercana. La habitación moderna y cómoda, con un baño equipado con productos de buena calidad. El personal muy amable, incluso nos regalaron 2 tragos de cortesía al llegar. El desayuno muy bueno y completo. Absolutamente nada para criticar, muy recomendable.

La posizione dell'hotel è situata nella nuova zona finanziaria, che appartiene a una zona sicura.Il trasporto è anche conveniente, c'è una metropolitana al piano inferiore, dall'aeroporto, un taxi per meno di trenta minuti.La dimensione della stanza è molto adatta per due persone. Un balcone piccolo può vedere il paesaggio fuori. C'è un lavabo sopra, ed è molto conveniente, che richiede un pagamento in moneta o in codice.Ci sono piccoli supermercati, negozi convenienti, e colazione, pizza di caramelle rosse, insomma, molto conveniente.L'unico punto da spiegare è che la reception è molto difficile trovare. Nel quarto più alto del corridoio a destra del corridoio al secondo piano, prendi attenzione alla porta della stanza è ancora chiusa.Abbiamo salito diverse volte e abbiamo chiesto alla porta alla fine.

Ottima posizione, in uno dei migliori quartieri - Las Condes, molto vicino ai supermercati, caffè e metro. L'appartamento ha vista per la cortina, è nuovo e ben attrezzato con forno, frigorifero , microonde e tutti gli utensili da cucina che avevamo bisogno. Il parcheggio è gratuito. L'unico punto da migliorare è rispetto alla pulizia, che ha lasciato molto da desiderare.

This is an excellent place to stay in Santiago, quite a distance from the centre of the city but near a metro and bus stops and situated in a vibrant neighbourhood with many local bars and restaurants. This is a very modern comfortable hotel with large rooms, comfortable beds and a powerful shower. The restaurant is good but rather expensive, it has a pleasant terrace to enjoy relaxing drinks but the pizzeria is best avoided. The breakfasts are tremendous with a wide range of dishes available. The staff are fantastic, very helpful and prepared to go that extra mile to help you. There are two good places to eat at either end of the of Rosario Nte, the Open Resto Bar opposite the metro and the Food Truck park within the large park at the other end of the street, both good value and within walking distance. Worth staying at this hotel.