myLUXAPART Las Condes

Nos alojamos alli en Dic 2024 a traves de Booking durante 4 dias, de los cuales 2 no hubo Wifi (problemas en la red optica del edificio segun nos dijeron) Su administrador Andres, NO tuvo ninguna contemplacion ni empatia x no darnos el servicio de wifi (solo nos sugirio que fueramos a Starbucks que alli es libre!). Hoy en dia, casi que no haya Wifi es como no proveer agua o luz en una estadia... Dado q escribimos una mala referencia en Booking por la mala atencion de su administrador y su poca empatia ante esta situacion, en represalia nos acuso que no habiamos devuelto la llave del departamento al hacer el check out ( y nos cobro la misma, estamos haciendo el reclamo en Booking xque si la dejamos!!!!!). Nos en acuso en Booking que queriamos tener la estadia gratuita, lo cual NO es cierto! Solo le pedimos un descuento en el total a pagar x la falta de servicios (wifi) que no tuvimos durante 2 de los 4 dias que estuvimos y los inconvenientes (yo debia trabajar remoto) mas los gastos que la falta de Wifi nos implico (Roaming de Datos, tener que ir durante todo un dia a un Bar para poder trabajar x el Wifi en lugar de quedarme en el dpto, etc) NO recomiendo este lugar, no solo por la falta de etica y trato al cliente x parte de su administrador Andres, sino porque ademas el dpto estaba bastante descuidado y sucio (lo cual ante la falta de wifi + suciedad) nuestra experiencia alli fue mala. Una pena, porque tanto por la ubicacion y el departamento en si (solo le falta algo de mantenimiento y limpieza en algunos lugares) tendrian todo para hacer una gran estadia en Santiago.