GGuest UserL'hotel si trova proprio di fronte alla fermata dell'autobus, molto vicino all'uscita 5 (ascensore) della metropolitana Haeundae, il che è molto comodo per chi ha bagagli ingombranti. È possibile raggiungere l'hotel anche con l'autobus n. 1001 dalla stazione di Busan per chi arriva a Busan con l'HSR, tuttavia questo autobus non consente ai passeggeri di portare bagagli di grandi dimensioni a causa dello spazio ristretto all'interno. C'è un passaggio circolare per entrare nell'hotel, e questo è stato il punto critico perché le indicazioni fornite da Trip.com suggerivano di entrare dall'ingresso laterale. Non c'è nessun logo del W Residences Hotel né dall'ingresso laterale né dal passaggio circolare. Tuttavia, da qui si riesce a vedere il nome dell'hotel, distinguendolo dagli altri hotel menzionati. Il principale svantaggio è che l'hotel non offre il servizio di pulizia gratuito (bisogna pagare 20.000 won al giorno per la pulizia) e bisogna ricordarsi di mettere la spazzatura fuori dalla camera e gli asciugamani sporchi al mattino, per poi contattare la reception tramite WhatsApp per lo smaltimento. Non sono del tutto sicuro che sia prassi comune negli hotel coreani non pulire la camera se non su richiesta (a pagamento o gratuita), dato che tutti e tre gli hotel prenotati tramite Trip.com a Incheon, Seoul e Busan si comportavano così (solo il W Residences Hotel faceva pagare la pulizia). Sono anche abbastanza sicuro che in tutti e tre gli hotel non cambiassero le lenzuola. Quindi, per motivi igienici, forse è meglio soggiornare al massimo 2-3 giorni per hotel, dato che personalmente preferisco che il materasso venga pulito quotidianamente. Altrimenti, perché dovrei pagare così tanto per un servizio che non mi soddisfa? Il servizio è stato piuttosto buono, il personale parla un ottimo inglese ed è stato molto scrupoloso e gentile fin dal primo giorno. Ci hanno anche fornito una copia cartacea delle procedure operative standard da seguire. Acqua e asciugamani sono disponibili solo su richiesta dalle 9:00 alle 23:00, altrimenti non c'è personale. Ci hanno permesso di lasciare i bagagli vicino alla reception al momento del check-out, prima di lasciare Busan. C'è un frigorifero, un fornello (non posso cucinare cibi dall'odore forte, quindi non ci proverò nemmeno visto che ci sono molti ristoranti fuori e il mercato notturno di Haeundae è molto vicino), un forno a microonde, posate ecc. Non sono disponibili né caffè né tè. Nel complesso, non mi dispiacerebbe soggiornare di nuovo in questo hotel se dovessi tornare a Busan, ma potrei anche voler provare altri hotel nello stesso edificio, dato che a quanto pare ce ne sono parecchi (l'edificio è progettato come un complesso di appartamenti).
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