Hotel vicino a Acquedotto Carioca, Rio De Janeiro

Albergo decente. Non un 5 stelle ma un discreto 4 stelle. Mancano alcuni pezzetti per essere considerato un 5 stelle. Un ringraziamento a Fernando e Marcio che erano un personale eccellente intorno alla piscina. Assicurandoci che i nostri drink fossero pieni e sempre con un sorriso. Anche Monique è più pulita ed è stata eccellente e attenta alle nostre richieste. Anche il personale della reception che ha effettuato il check-in e il check-out è stato molto bravo. Ho trovato un po' strano che tutti gli addetti alle vendite cercassero di vendere multiproprietà in tutto l'hotel. Il personale della colazione era eccezionale e felice. Il personale serale non tanto. Nel complesso è stato un buon soggiorno e un buon rapporto qualità-prezzo

Bellissimo hotel proprio accanto alla spiaggia di Ipanema. L'hotel dispone di un'area spiaggia con personale, sedie a sdraio e ombrelloni. La colazione è fantastica.

Un'esperienza incredibile. Hotel molto ben strutturato, buon servizio, posizione fantastica. Tutto perfetto.

Un hotel davvero incantevole in una bella zona di Rio. Il personale è davvero cordiale e disponibile, soprattutto perché io parlo inglese e tutti gli altri parlano portoghese. La camera era bella e pulita e le donne delle pulizie venivano qui ogni giorno per rinfrescarla, mettere asciugamani puliti in bagno e cambiare le lenzuola. La piscina era incantevole e molto tranquilla, il che ha reso l'esperienza molto migliore. Non ho fatto colazione molto spesso in hotel, ma l'unico giorno che l'ho fatto, c'era una buona varietà di cibo. Non posso trovare difetti in questo hotel, è molto piacevole e ci tornerei sicuramente.

Camera eccellente (quella premium), colazione e doccia ottime, personale gentilissimo. Hotel accogliente.

Ottima posizione. La colazione è ottima. L'hotel parla inglese. La metropolitana è a 30 metri.

Elegimos el hotel porque nos encantó el año pasado en todos sus aspectos. Este año lo encontramos con falta de mantenimiento (habitaciones, toallas viejas) y al recepcionista que nos atendió en el ingreso le faltaba trato con la gente. Desayuno y ubicación del hotel es excelente.

Abbiamo prenotato questo hotel a novembre al prezzo esagerato di 1500 dollari per 4 notti, dando per scontato che avremmo avuto accesso al rooftop a Capodanno, dato che il sito web dell'hotel non menzionava un evento a pagamento per quella sera. Al nostro arrivo, il personale ci ha detto che in realtà si trattava di un evento a pagamento con un supplemento di 300 dollari. Forse è stata una nostra svista, ma abbiamo controllato il sito web prima di prenotare a un prezzo così alto e non c'era. Il direttore è stato molto disponibile nell'accontentare una cancellazione, se necessario. Alla fine eravamo troppo stanchi per fare e disfare di nuovo i bagagli e perdere un altro giorno in viaggio, quindi siamo rimasti e abbiamo comprato i biglietti. Il check-in è alle 14:00. Siamo arrivati ​​alle 13:00 e ci hanno detto che avevano una camera per noi. Non era pronta, quindi siamo andati in piscina, dove, ancora una volta, il servizio è stato meraviglioso. La reception ci ha fatto un tour di 2 camere tra cui scegliere, il che è stato fantastico, ma poi mi ha scritto un messaggio dicendo che ne avrebbero preparata un'altra alle 14:30. Siamo scesi alle 15:00 e la camera è stata cambiata ancora una volta, ma la nuova non era ancora pronta. Alle 16:00 ci hanno dato una camera senza scuse. La camera era standard. Un forte odore di detergente, ma accettabile. Il tubo della doccia non rimaneva al suo posto. Lo scarico della doccia non funzionava affatto: ogni volta dovevamo calciare l'acqua verso l'angolo per farla defluire, altrimenti si creavano pozze d'acqua fino al giorno dopo. Anche il lavandino non scaricava. Il water ha smesso di scaricare. Avevamo un piatto con un cioccolatino di Capodanno che il giorno dopo era coperto di formiche. Siamo ragazze molto ordinate e siamo tolleranti con gli hotel più vecchi per i loro difetti, ma l'esperienza, considerando il prezzo pagato, ci ha fatto apprezzare gli Airbnb in cui avevamo soggiornato prima di fare il check-in qui. La posizione è ottima, la palestra e la piscina sono fantastiche, ma non valgono i soldi spesi per Capodanno o Carnevale.

State con comfort necessario e tranquillo. Ambiente dell'hotel molto pulito e attenti sempre molto attenti. Abbiamo ricevuto e attenti molto bene.

È bello ritrovare il vecchio staff del Pestana Rio Atlantica! Frequento l'hotel dal 2001 con mio figlio e abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa! Sono cambiate parecchie cose, ma la simpatia di JR alla reception, i 2 S-S al ristorante senza dimenticare Vivaldo all'ingresso e i bagagli. Al bar della piscina, la cameriera del 12 e altre persone mi hanno fatto sentire come se fossi in vacanza. L'unica cosa di cui mi pento è la dimensione delle camere: - Prima le suite fronte mare erano spaziose mentre oggi se trasformate in una piccola suite e lo spazio totale davano vita a 2 camere da letto aggiuntive. Lunga vita alla redditività!