Stella Luxury Apartments

Ho prenotato tre notti in questa struttura, ma dopo due siamo stati costretti ad andarcene. La definizione di “Luxury” presente nella descrizione su Booking è assolutamente fuorviante. La colazione, presentata come servizio in camera incluso, consisteva in un cesto che cambiava ogni giorno. La prima mattina ci è stata portata una colazione incompleta, addirittura solo per una sola persona. Avevo chiesto yogurt greco, miele e cereali con frutta fresca (prodotti che in Grecia sono anche tipici), e la prima volta mi sono stati portati, ma già dalla seconda mattina non più. Sono dovuta scendere personalmente a chiederli, nonostante avessi specificato che avremmo voluto la stessa colazione per tutte le mattine. Inoltre, fra i prodotti “offerti” ci siamo ritrovati prosciutto e formaggio di bassissima qualità (con prezzo di 1,99€ in etichetta), un dettaglio che dice molto sul livello della struttura: nulla a che vedere con un’esperienza luxury. Consiglierei all’host di non includere la colazione. Per quanto riguarda la pulizia, al ritorno in camera dopo la prima notte la stanza non era stata rifatta. Alla richiesta di spiegazioni ci è stato risposto che la domenica non è previsto servizio di pulizia. Trovo inaccettabile non solo l’assenza del servizio, ma soprattutto la mancanza totale di comunicazione al riguardo. Il letto era davvero scomodo: il materasso, vecchio e con profonde rientranze, era ricoperto da un topper alto che però non riusciva a compensarne i difetti, rendendo il riposo praticamente impossibile. Altro punto dolente: il parcheggio. Non è disponibile e trovare un posto libero nei dintorni è molto difficile. In sintesi, un soggiorno estremamente deludente, con standard ben lontani da ciò che viene promesso come “luxury”.