Hotel a 3 stelle a Lakewood

Quando ho controllato il 30 luglio, la chiave della stanza che mi è stata data era quella di una stanza già occupata (e vuota all’epoca), e sono scesa e ho mostrato una foto dei vestiti e delle scarpe sul pavimento. Il giorno dopo, alle 8:30, mi sono camminato per il servizio della cameriera, che diceva che mi aveva già fatto un check-out. Ho informato il vice direttore generale Chris di ciò che è successo. Ha parlato con il GM e mi è stato detto che la mia stanza sarebbe stata compatta quando il GM è entrato. È stata una settimana fa (6 agosto). Non ho ancora ricevuto il mio rimborso. La pulizia della stanza e il colazione hanno guadagnato 2 stelle.

非常好，房間又大又乾淨，還有微波爐。走路2分鐘就熟target，5分鐘到welgreen可以買氧氣去派克峯什麼的，非常方便！很滿意

My arrival and check in was apparently a sign of things to come for my week long stay at this hotel. I arrived at the hotel at 4:15 pm and was told my room wasn’t ready. I asked if there was another king room available and was told no. Since it was a king room I said I would wait, but was then told it’s not available. What do you mean it’s not available? She said it’s”just not”. Ok. then can I get a room away from the interstate and elevator. No problem she said since the hotel doesn’t have an elevator you don’t have to worry about the noise. I get assigned a room on the second floor at the north end of the hotel right next to the interstate- so I turn on the AC to drown out the noise. It’s old, dirty and squeaky. Also with bad knees and luggage. Seriously second floor? No other rooms are available but I can checked back the next day and move rooms. That’s a huge inconvenience. No thank you. This hotel seems like no one’s really cares about it or managing it. The customer service is disappointing, the hallways were never vacuumed during my week long stay, there was no service to the rooms so you have to hunt down a housekeeper for towels and toilet paper or walk down the hallway, flights of steps, down another hallway to the front desk. And good luck trying to find someone there. The front desk staff are seldom attending the front desk, and if a guest needs something they have to yell to the back room to get someone’s attention. The one gal was extremely rude on two different occasions as tho we were a bother to her. I spoke to Sean about this and he said he would add 20,000 points to my Marriott BonVoy account and apologized on her behalf. No points have yet been added. There’s no working elevator, there’s no shuttle or restaurants within walking distance and their bistro has very limited hours so there are no options for meals unless you pay for an Uber or Lyft - which are expensive in the Lakewood area. The hotel is undergoing a renovation, basically they’ve installed new carpet and drapes. I had to switch rooms because of the old, noisy AC unit in my first room, the rooms remain dark with minimal lighting, no upgrade to the bathroom or fixtures except the tile floor. Not the quality or service a guest excepts of a Marriott hotel.

Il check-in è stato facile e veloce. La camera era bella ed estremamente pulita, questo è un vantaggio per me. Il personale è molto gentile ma soprattutto voglio ringraziare l'addetto alla manutenzione per avermi aiutato ad aprire la porta della mia stanza mentre le mie figlie erano nella stanza a dormire con il chiavistello sulla porta non riuscivo a farle svegliare e aprire la porta quindi ty manutenzione per il tuo aiuto su questo argomento. Adoro la piscina all'aperto! Sicuramente prenoterò di nuovo qui presto!!

Quando alloggerai in Homewood Suites by Hilton Denver West Lakewood di Lakewood (Union Square), sarai in una posizione ottimale e potrai raggiungere Broncos Stadium at Mile High e Colorado Convention Center in meno di un quarto d'ora di auto. Questo hotel si trova a 14,6 km da Red Rocks Amphitheater e 15,8 km da Union Station.Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una palestra. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, negozi di articoli da regalo/edicole e un'area barbecue.Homewood Suites by Hilton Denver West Lakewood vanta un buon ristorante, La Peep. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar a bordo piscina. La colazione gratuita è servita tutti i giorni per la tua comodità.Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e check-out veloce. Stai pianificando un evento a Lakewood? Presso questo hotel avrai a disposizione 123 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 2 sale riunioni. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 110 camere della struttura, dotate di aria condizionata e cucina con frigorifero e forno. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e la TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via satellite sono l'ideale per concedersi un po' di svago. I comfort includono cassaforte (adatta a contenere un laptop), quotidiani gratuiti e telefoni con chiamate urbane gratuite.

We arrived at about 9:00 Pm after four hours of delays. It took thirty minutes to check in. We asked for extra towels after my wife showered as the shower door leaked water all over the floor. We were told that as staff had gone home, we would have to come down and get them our selves (it was about 10:30 pm). The HVAC sounds like a jet liner. We requested a room change due to the loud hvac and got down grounded to a room on a lower level with the same hvac system! As we are good members we have access to a lounge with free food and non alcoholic beverages - it took three tries to get our keys formatted to access to what we paid for. We will never ever stay at this hotel again.

The check in went well! But didn’t know how noisy this hotel was until it was time to settle in and sleep. The fan in bathroom was so loud it was terrible same switches used the light yup so you know! Then the fridge started making a loud noise. Also you could hear traffic in room. Wish we would have checked out same day. Stayed long thanksgiving weekend. And had to finally try to get housekeeping to come in. On the third day when I called to get housekeeping they said they would have to see if they had time!! Oh you don’t even know. This last part topped off our whole stay! So they have a coat closet and my husband put his shirt and my North-face ski jacket in the closet and we left and forgot them. When we remembered I called right away and some how with both of them in the same place they told me they found the shirt but not the Jacket. Some how I knew they were going to say that!! Very upsetting over all stay! So heads up double think of your stay here!!!

Viaggiavamo in giro per un viaggio e ci fermavamo a Marriott Denver per una notte. Eravamo davvero eccitati di questo fermo perché era l'hotel ”più bello” che avevamo prenotato durante il nostro viaggio. Sfortunatamente, non era. Per un lungo colpo. Quando il check-in, lo status non è stato riconosciuto, ma siamo stati messi sul pavimento per coloro che hanno lo status, anche se i benefici inclusi oltre un salone che non abbiamo usato sono sconosciuti, siamo stati messi in una stanza a un chilometro dalla strada, con un cane. Una leggera inconvenienza, ma una inconvenienza, ma quando entravo nella stanza, si e' gonfiato e si è mantenuto così per tutta la stanza, la stanza era vecchia e abbastanza disgustosa, e le foglie erano di colore. Potevo passare tutto questo, ma il vero cantante era la situazione di parcheggio. Quando ci spostavamo, la macchina era abbastanza piena di bagagli, eccetera, quindi quando ho controllato, ho chiesto al mio collega se il parcheggio era controllato. La risposta era che il parcheggio non era monitorato, né ci sono telecamere o luci, e poi continuava a dire che la zona è nota per i furti frequenti di auto. Quindi, essenzialmente la linea di compagnia è “sappiamo che il parcheggio non è sicuro, ma non è il nostro problema”. Se si dice che sa che i furti sono comuni, non sarebbe abbastanza semplice mettere almeno le telecamere in posizione per dissuadere tale comportamento? Ci sono segni in tutto il parcheggio che dice che i veicoli sono lasciati al vostro rischio, ma per molti, soprattutto quelli che viaggiano in un luogo sicuro per parcheggiare la vostra auto è una caratteristica importante, e uno da attendere in un apparentemente bel hotel. Naturalmente sappiamo che il parcheggio è al nostro rischio, quindi abbiamo trasferito tutto il bagaglio nella stanza dell'hotel a un chilometro di distanza, con null'aiuto o domande di aiuto, anche se ovviamente ci battevamo. Purtroppo, questo è il peggiore Marriott che abbiamo vissuto da qualche tempo. Non raccomandare.

Le strutture sono più nuove e ben mantenute. Ho zero reclami ammetto il mio soggiorno qui. Onestamente, ha superato le mie aspettative. Purtroppo, mi sono svegliato tardi per il colazione o avrei commentato anche su questo.

Abbiamo soggiornato in questo hotel durante il nostro viaggio in America per visitare Denver. Comodissima la posizione all ingresso della città e quindi tranquilla. Parcheggio gratuito e reception h24. Nota negativa: per raggiungere le stanze al secondo piano non c'è l'ascensore E quasi tutte le stanze sono comunicanti (con la porta chiusa ovviamente) e probabilmente i muri sottili perché si sentivano parlare quelli della stanza accanto. Noi siamo arrivati in hotel, molto tardi e non mi la sono nemmeno sentita di asciugare i capelli con il phon attaccato al lavandino in camera e non nel bagnetto piccolissimo cosa che non dovrebbe succedere in una struttura. Ahimè, personalmente è altra cosa negativa un hotel a tema ( In questo caso dinosauri) non lo trovo adatto, a non tutti possono piacere. Colazione invece molto buona e check in e check out molto veloci.