Utente ospite
31 gennaio 2023
Au cours d'une excursion de 5 jours, et 3 hôtels différents de même standing; ce fut l'hôtel le plus cher, et aussi celui où l'accueil a été le plus froid lors de notre séjour. Nous sommes arrivés peu après 20h, après une journée de marche en plein soleil fatigués. Nous avons demandés s'il était possible de dîner dans l'établissement. La personne à l'accueil a fait la demande auprès du restaurant, et nous a clairement fait comprendre que s'était possible à condition que nous nous installions rapidement au restaurant. Soit... Nous montons rapidement nos effets personnels dans la chambre. La chambre était réservée pour 3 personnes (2 adultes, 1 enfant). Celle que nous avons eu était assez petite. Difficile de se tourner entre les lits, une fois la valise dans la chambre... Une chose attire mon attention: le linge de lit au sol de la chambre, les serviettes sur le carrelage de la salle de bain... Nous descendons rapidement au restaurant après avoir déposer nos affaires dans la chambre et en profitons pour signaler que visiblement la chambre n'avait pas été terminée d'être préparée. Bien qu'à l'accueil on nous aie indiqué que la chambre serait mise en état, pas un mot d'excuse sur le moment, ni même après. Pour ce qui est du restaurant, hormis le fait que nous aillions dû descendre rapidement, le repas était excellent. De belles surprises tant au plat principal que pour le dessert. Le lendemain, pour le petit déjeuner composé essentiellement de sucré (prix 10€ par personne), les produit locaux (de qualité) mais peu variés: - des yahourts fermiers, - une sorte de fromage - du miel. Par table, un panier de viennoiserie et pain, ainsi qu'au buffet: - boissons à disposition, - 2 types de gâteaux individuels maisons, - variétés de confitures Bonne Maman A notre départ, toujours pas de mot d'excuse, ou ne serait-ce un geste commercial. Dommage pour un établissement qui se veut 3 étoiles...
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