Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo

Recensioni su Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo

Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo

Jl. Pantai Pede Km.3, Gorontalo, Labuan Bajo, West Manggarai Regency, East Nusa Tenggara, 86754, IndonesiaDettagli hotel
Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
Sudamala Resort, Komodo, Labuan BajoSudamala Resort, Komodo, Labuan BajoSudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.2/10
Ottimo
230 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.0
Strutture e servizi9.1
Servizio9.3
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(230)
Recensioni positive(219)
Recensioni con foto/video(110)
Vicino alla spiaggia(58)
Piscina pulita(43)
Piscina meravigliosa(43)
Trasporto da/per l'hotel(25)
Cibo squisito(24)
Magnifica vista sul mare(21)
Troppe zanzare(14)
Ottimo design(10)
Recensioni negative(11)
NGAngie
Camera Deluxe (Suite)(kelimutu)
Soggiorno: mag 2025
Viaggio con amici
6 recensione
7.0/10
Pubblicata: 12 lug 2025
Il resort è carino e la camera è spaziosa e confortevole, tuttavia io e alcuni dei miei amici abbiamo avuto punture di insetti su gambe e braccia e abbiamo sospettato che si trattasse di insetti molesti perché il prurito persiste per settimane.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Angie,Thank you for your review and for highlighting the positive aspects of your stay, including the resort’s ambiance and the spacious, comfortable room. We regret to hear about the insect bites you and your friends experienced. Please be assured that we conduct regular checks and preventive measures across all our rooms, and we will follow up with our team accordingly. We wish we had been made aware of the issue during your stay so we could have addressed it promptly and ensured your comfort. We appreciate you bringing this to our attention. We look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for a more enjoyable stay in the future.Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
TrevorTessaTaniatravels
Camera Deluxe (Suite)(kelimutu)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
6 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 22 giu 2025
Il resort è bellissimo, in perfetto stile isolano, con un sacco di verde. Anche la piscina e la colazione erano fantastiche. Ma la spiaggia non era delle migliori, era buia e con un fondale basso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Trevor, grazie per il tuo gentile feedback. Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'atmosfera in stile isolano, la vegetazione lussureggiante e che sia la piscina che la colazione ti siano piaciute. Sappiamo che la spiaggia potrebbe non aver soddisfatto le tue aspettative. La sabbia naturalmente scura e grossolana è modellata dalle maree locali e dagli elementi vulcanici. Ci auguriamo che l'ambiente generale abbia comunque reso il tuo soggiorno memorabile. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Sudamala Resort di Komodo per un altro meraviglioso soggiorno in futuro. Cordiali saluti, Stephan Winkler, Direttore Generale del Cluster
Utente ospite
Suite Giardino
Soggiorno: mar 2025
Coppia
4 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 16 apr 2025
Servizi di prim'ordine, la massima attenzione alla pulizia e alla pulizia impeccabile della struttura. Mi è piaciuto moltissimo e ho intenzione di prolungare il nostro soggiorno da 3 a 7 notti. Tuttavia, è stato un peccato che non potessero offrirci un'offerta migliore rispetto al sito web di terze parti, e abbiamo deciso di cambiare struttura.
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Risposta dalla struttura: Cara Natasha, grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il servizio di alta qualità e la cura che mettiamo nel mantenere la pulizia e le condizioni del resort. Ci dispiace che il prezzo ti abbia creato qualche problema. Le nostre tariffe sono soggette a fluttuazioni e possono essere più alte durante l'alta stagione. Ci auguriamo vivamente di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto al Sudamala Resort di Komodo per un altro piacevole soggiorno in futuro. Cordiali saluti, Stephan Winkler, Direttore Generale del Cluster
Utente ospite
Villa Manggarai con 1 Camera da Letto e Piscina Privata
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 dic 2024
Il posto era fantastico e conveniente per una vacanza in famiglia. La piscina nella nostra camera era di dimensioni adeguate e pulita. Preparatevi a un sacco di zanzare. Ma l'hotel è stato così gentile da fornirci degli spray aerosol. La zona doccia era fantastica, ma c'erano delle macchie sul coperchio del WC. Il cibo potrebbe essere migliorato molto. Era scadente. Per il resto, il personale è stato molto disponibile e ci ha persino preparato un cestino per la colazione prima della nostra escursione all'isola di Komodo. Cibo 2/5.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro resort fantastico e conveniente per una vacanza in famiglia e che ha apprezzato la piscina in camera. Apprezziamo la sua comprensione per la presenza di zanzare, dato che può essere un problema per noi trovarci in una zona tropicale, e siamo lieti di sapere che la fornitura di spray aerosol da parte del team sia stata utile. Ci dispiace che le macchie sul coperchio del WC e il cibo non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti saranno condivisi con il team per aiutarci a migliorare. Una nota positiva: siamo lieti che il nostro team abbia potuto assisterla con il box colazione per la sua escursione all'isola di Komodo. Speriamo di avere l'opportunità di darle nuovamente il benvenuto al Sudamala Resort di Komodo e di offrirle un'esperienza ancora migliore la prossima volta. Cordiali saluti, Stephan Winkler, Direttore Generale del Cluster
Utente ospite
Villa Manggarai con 1 Camera da Letto e Piscina Privata
Soggiorno: apr 2025
Coppia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 giu 2025
Hotel eccellente sotto ogni aspetto. Un'attenzione ai dettagli evidente in tutto ciò che fanno. Ho soggiornato nella suite con piscina e non sono rimasto deluso. Avere la piscina privata è un vero lusso, e la camera in sé era estremamente confortevole ed esteticamente gradevole. Anche il bagno esterno con vasca era fantastico.
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Risposta dalla struttura: Gentile Sig./i Komrij/Puck Noa, grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo lieti di sapere che ha trascorso un soggiorno così piacevole nella nostra Pool Villa Suite. È fantastico sapere che la piscina privata, il bagno esterno e il design generale hanno reso la sua esperienza lussuosa e memorabile. Le sue gentili parole sulla nostra attenzione ai dettagli sono molto importanti per noi e apprezziamo molto il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza. Speriamo di darle presto il benvenuto per un'altra fuga rilassante! Cordiali saluti, Stephan Winkler, Direttore Generale del Cluster
Jeffrey_2025
Suite Rangko Fronte Spiaggia
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
13 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 5 apr 2025
La spiaggia privata di questo resort non è pulita e incontaminata come quella del Sudamala Seraya. Per il resto, però, è un resort completo per rilassarsi e la piscina è adatta anche ai bambini. Il parco del resort è splendidamente curato e progettato. Il cibo è delizioso. L'hotel offre anche un trasferimento gratuito per il Sudamala Seraya in barca di legno, che impiega circa 45 minuti dal porto principale.
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Risposta dalla struttura: Cara Marilyn, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno e che l'atmosfera rilassante, la piscina per bambini e gli splendidi giardini abbiano contribuito al tuo comfort. Siamo anche lieti di sapere che hai apprezzato la nostra struttura gemella sull'isola di Seraya; la sua spiaggia è un gioiello rispetto alla nostra sulla terraferma. Per gli ospiti che desiderano godersi le nostre attività in spiaggia, offriamo gratuitamente paddleboard e kayak. Grazie ancora e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Sudamala Resort di Komodo per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti, Stephan Winkler, Direttore Generale del Cluster
Utente ospite
Suite Larantuka con Vista Panoramica
Soggiorno: giu 2023
Affari
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 lug 2023
Il personale era così gentile e disponibile. Ho perso il mio oggetto personale e il personale ha fatto del suo meglio per aiutarmi a trovarlo. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff dalla reception al signor Ragil che mi ha aiutato a trovarlo. Il servizio è impeccabile. Il posto e le camere sono bellissime. La colazione a buffet e il pranzo erano fantastici. Il cibo era fresco e ho adorato il cocco fresco. Ritornerò sicuramente e lo consiglierò ai miei amici. Grazie a tutti i membri della direzione e del personale per un ottimo soggiorno. 👍
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Utente ospite
Suite Giardino
Soggiorno: set 2025
Coppia
45 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 ott 2025
Hotel is beautiful. Room is nice. Staff are friendly. The only downside is that the beach in front of the hotel is murky.
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you found our resort beautiful, enjoyed the comfort of your room, and appreciated the friendliness of our team. We understand your comment about the beach. While the water can occasionally appear murky due to natural tides and currents, please be assured that our team regularly cleans the beach area to keep it well-maintained and pleasant for our guests. We hope you were still able to enjoy the beach activities and the stunning sunset.We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another pleasant and memorable stay in the future.Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Utente anonimo
Camera Deluxe (Suite)(kelimutu)
Soggiorno: ago 2025
Coppia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 ott 2025
Love the ambience at the hotel. The staffs were very attentive and we even got a free upgrade to Inerie Garden suite. The amenities were great, pool and complimentary kayak and paddle. They also provided free shuttle to the airport. The only downside was the breakfast buffet. For us, it was mid and didn’t have a lot of choices. You can skip it if you stay at the resort. Other than that, I highly recommend this resort!
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6/10
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for your kind review. We are glad to know that you enjoyed the ambience of our resort and appreciated the attentiveness of our team. It’s wonderful to hear that you enjoyed the complimentary upgrade to the Inerie Garden Suite, the airport shuttle, as well as the amenities, pool, and water activities.Regarding the breakfast selection, while we strive to provide a wide range of options to cater to the diverse preferences of our guests, we truly appreciate your feedback. We will review it with our culinary team to further enhance both variety and quality. Should you have specific suggestions or ideas for improvement, please do not hesitate to contact us directly, as we always value insights from our guests’ perspective.We look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another enjoyable stay in the future. Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Vita Loncar, Croatia
Suite Rangko Fronte Spiaggia
Soggiorno: ago 2025
Coppia
32 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2025
We stayed in Sudamala resort 6 days, and we spent a wonderful time. What was the best part of the trip? All! The stuff is incredible, supportive and helpful. As we are people who are passionate about the local culture, we asked them to find the place to visit and experience the local dance. They organized everything for us. I had a bad experience with jellyfish and decided to go to the hospital. They took me there and organized the car to brought me back. The food is like in the best restaurant, the room (beachfront) is big and clean, the pool is beautiful and I really enjoyed spending time together with my husband. I went to give a special thanks to Hubert who helped us a lot. Oh, I forgot, the hotel management organized a small cocktail party for some guests and exchanged our experience with the. With a glass of very good champagne. So, to make the long story short, Sudamala is the hotel with the soul and we will always remember our time there. Thanks!
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear Vita Loncar,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you had a wonderful six-day stay with us and that every part of your experience was memorable. It’s a pleasure to hear that our team made your visit special and ensured you were well taken care of. Your kind words about our team, especially Hubert, mean a lot to us, and we will be sure to share your appreciation with him and the entire team. Thank you for joining our resort cocktail gathering, and enjoyed the opportunity to connect with other guests. We look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another amazing experience in the future. Have a wonderful day!Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Utente ospite
Suite Larantuka con Vista Panoramica
Soggiorno: giu 2025
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2025
A wonderful place to stay. Fantastic service and a big compliment to Hubertz and his team — you truly made an unforgettable impression on us. We stayed in the Manggarai Villa with Private Pool (#217) and were pampered by everyone. Absolutely recommended!
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Risposta dalla struttura: Dear Renate,Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and that it was memorable. It is also great to hear that Hubert and all our team provided you with warm hospitality and made you feel at home. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Utente ospite
Suite Giardino
Soggiorno: apr 2025
Coppia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 mag 2025
I love the style of this resort, very beautiful and nicely done. The garden looks great and well maintained. Food is delicious, we enjoyed both breakfast and dinner. The private beach is ok, not particularly suitable for water activities. But the pool is nice. Staff are friendly. Overall great experience. I would choose this one again if I come back.
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Risposta dalla struttura: Dear Mr/s Sun / MenggeThank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you loved the style of the resort and enjoyed the well-maintained garden, delicious meals, and relaxing pool. It's especially rewarding to know our friendly staff contributed to your positive experience.It means a lot to us that you'd choose to stay with us again—we’d love to welcome you back anytime!Warm regards,Stephan Winkler Cluster General Manager
Utente anonimo
Camera Deluxe (Suite)(kelimutu)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
9 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mag 2025
It was a short stay but it was great given the lower price point! The breakfast was tasty and the room spacious. There are free kayaks and standup paddles available!
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Risposta dalla struttura: Dear valued guestThank you for your kind review! We're so glad to hear that you enjoyed your short stay with us and found great value on your experience. We hope to welcome you back for a longer visit next time!Best regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Rachel Loke
Camera Deluxe (Suite)(kelimutu)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
3 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 5 apr 2025
We had a wonderful stay at this resort. The gardens and pools are beautifully maintained, and our room was spotlessly clean and tastefully decorated. The outdoor drying rack was a practical touch. We felt very welcomed by the friendly and attentive staff.”
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Risposta dalla struttura: Dear Rachel,Thank you for your kind review. We are glad to hear that you had a wonderful stay with us and enjoyed the beautifully maintained gardens and pools, your clean and tastefully decorated room, and the convenience of the outdoor drying rack. Your kind words about our friendly and attentive team mean a lot, and we will share your feedback with them.We look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another memorable stay in the future.Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager
Utente ospite
Suite Giardino
Soggiorno: lug 2025
Viaggio in solitaria
18 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 27 ago 2025
A real 5-star hotel experience. Not only excellent facilities, beautiful rooms and excellent garden, the major point is their excellent service. You really feel very good catered and attended - I did not had a single reason to note anything they could have improved. It was really flawless - from the reception to the pool bar to the room service. Even when I missed my transfer shuttle to the airport they just simply arranged for me a car from their own fleet (without any additional cost). Would certainly return and would certainly recommend it to anyone.
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Risposta dalla struttura: Dear Alexey,Thank you for your kind review. It is our pleasure to hear that you had a flawless experience and felt well cared for throughout your stay. We are glad that our facilities, rooms, garden, and service met your expectations. We look forward to welcoming you back to Sudamala Resort, Komodo, for another enjoyable stay in the future. Have a wonderful day!Warm regards,Stephan WinklerCluster General Manager