Utente ospite
22 marzo 2022
È la facciata di un hotel che è totalmente non funzionante in quanto l'aria condizionata non funziona, tutti i tetti perdevano acqua, non c'era isolamento dal calore Lethe, la TV 📺 non aveva canali internazionali, niente Internet e TUTTO il barbone di legno aveva spazi tardivi che invitavano tutti i tipi di creature. Ho trascorso 3 notti e sono stato trasferito in 5 stanze nella speranza di ottenere una stanza confortevole, ma per ottenere maggiori risultati non sono stati tutti mantenuti per anni. Nessuno solo inglese e nessuno risponde al telefono della reception e i menu di 20 pagine sono stati ridotti a un quarto di pagina, quindi sono dovuto andare in città, il che era uno scherzo per i miei pasti. ed è stato spostato in 5 stanze. Ultimo ma non meno importante, ho presentato un reclamo serio a Trip.com per garantire il mio rimborso completo, cosa che la responsabile finanziaria, la signora Sylvia, aveva promesso di fare, ma dopo che me ne sono andato ha cambiato idea e non ha mantenuto la sua promessa, desiderando mezz'ora di " Mi dispiace." Il direttore generale era assente e ha pensato a tutto il calvario, quindi non sono riuscito a contattarlo e anche Trip.com ha fallito con me perché mi è rimasto il compito di cercare una stanza a un prezzo molto più alto di $ 150 a notte perché era il capodanno cinese! La mia più grande preoccupazione per questa prenotazione era il fatto che questa proprietà, come molte altre, non è mai stata ispezionata fisicamente, ma è stata imbarcata casualmente e sono stato pronto per la vacanza della più grande truffa di sempre dopo aver volato da New York e aver dovuto mettere in quarantena 10 giorni a Giakarta e poi vola a Labuan Bajo! Vergogna sia all'hotel fasullo per aver finto di essere uno, sia alla VERGOGNA ancora maggiore su Trip.com per aver gettato i tuoi clienti in pasto ai lupi. Sei responsabile e avresti dovuto impedire che questo fiasco accadesse in primo luogo e per non avermi risarcito adeguatamente dal momento che sono stato letteralmente lasciato fuori al freddo per trovare una stanza a un prezzo simile senza l'aiuto di Trip.com o di chiunque altro e dovendo assorbire completamente l'aumento dei prezzi dell'ultimo minuto! S
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