San Gemini Palace

Posto bellissimo e rilassante, tutto perfetto. P.s. Unica cosa, il bar dovrebbe essere sempre aperto essendo un 5 stelle, tutto qui.

L’hotel si presenta bene. Abbiamo usufruito di una executive suite: la suite è composta da una stanza da letto ed un bagno (non è presente il tipico salottino). Abbiamo riscontrato un problema con la vasca idromassaggio: dopo averla riempita, appena abbiamo accesso la funzione idromassaggio sono emersi tanti pezzetti di plastica nera. Abbiamo provato a cambiare l’acqua più volte alla presenza di una governante e del Direttore (entrambi molto gentili), ma continuavano ad emergere. Dunque, non abbiamo potuto usufruirne durante il soggiorno. Ciononostante non è stato previsto alcuno sconto sul prezzo della stanza; il direttore ci ha offerto una bottiglia di spumante. In sede di check-out la receptionist ha detto che probabilmente il problema era una tubatura usurata. La colazione è ottima: variegata e di qualità. La spa è piccolina (due salette sauna, due salette bagno turco, una doccia emozionale): possono usufruirne un massimo di quattro persone alla volta, difatti per accedervi è necessario prenotare. Non è presente una jacuzzi che è installata all’esterno e che ha un’ottima temperatura. Ovviamente quando piove non è possibile usufruirne. I massaggi vengono eseguiti in una stanza di hotel, dunque la location non è il massimo. Invece, la massaggiatrice è preparatissima, competente e disponibilissima (consiglio un massaggio). In conclusione la struttura potrebbe essere più curata. Basterebbero delle accortezze. A titolo esemplificativo: in un cinque stelle la manutenzione di un tecnico dovrebbe essere immediata (salvo sostituire la stanza), sul balcone di una executive suite non dovrebbe esserci un ombrellone coperto di cellophane o dei vasi di fiori esternamente sporchi. La struttura ha del potenziale, consiglio di migliorarla.

Rientrati oggi da due giorni dalla presidential suite di questo gioiello di hotel. Tutto impeccabile, perfetto. Personale squisitissimo, hotel stupendo, Jacuzzi in camera con vista sulla vallata perfetto. Tutto il necessario e anche di più per un soggiorno da 5*. Da ritornarci sicuramente.