Scopri il tuo soggiorno a Laax

Zentral und doch erstaunlich ruhiges Hotel. (Südzimmer). Alles ist in unmittelbarer Umgebung zu Fuss erreichbar: Bergbahnen, Sportgeschäfte, Coiffeur, Bäckerei, Lebensmittelladen und 8 Restaurants für jeden Geschmack.Schöne, saubere Wellnessanlage. Reservation und Check-in einfach und schnell. Hilfsbereite und freundliche Menschen überall im Hotel. Wermutstropfen. Als langjähriger Gast ( Seit 1995 etwa 80 Aufentthalte in Sommer Herbst und Winter) empfindet man den Umgang kühl. Bis auf 2 sind alle bekannten Gesichter in Empfang und Restaurant verschwunden. Durch das Rocksresort wurde das Ganze zum Riesenbetrieb, der zwar gut funktioniert, aber zu Haus fühlt man sich nicht mehr. Die Hotelgäste sollten meiner Meinung nach persönlicher betreut werden, als die Gäste in den dutzenden von Wohnungen des Resorts. Der Preis ist doch einiges höher. So wie das jetzt läuft ist das wie bei IBIS oder andern Geschäftshotels. Und noch dies: Der Parkplatz in der Tiefgarage kostet fürstliche 20 Franken/Nacht. Als ich einmal von einem Ausflug wieder einfahren wollte, hiess es das Parkhaus sei voll. Nach Diskussion mit dem Parkplatzwächter wurde ich eingelassen, und konnte dann mein Auto nach langer Suche in einer feuchten und dunklen Ecke im untersten Geschoss abstellen. Hab das an der Rezeption gemeldet. Wurde entgegengenommen. Reaktion null. Schade.

In diese Jugendherberge werden wir ganz bestimmt wieder zurückkehren. Sie ist lichtdurchflutet, schlicht, modern, jedoch trotzdem gemütlich und praktisch eingerichtet. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Das Angebot des Restaurants entsprach vollumfänglich unseren Erwartungen. Es gab günstige und leckere Abendmenüs für CHF 19:50 (3 Gänge), vielseitige Auswahl für Vegetarier, laktosefreie Produkte und kostenloses Hahnenwasser. Wirklich TOP fand ich vor allem den SPA Bereich, welcher im Vergleich zu den von uns früher besuchten Wellness-Anlagen (z.B. Rigi, Vals, Feusisberg) wesentlich moderner, heller und grosszügiger gestaltet ist. Nur die Garage könnte besser gereinigt werden. Nach 3 Tagen war unser Auto mit einer dicken Staubschicht versehen.

La squadra che gestisce questo hotel è eccellente, tutto cominciato con la mia prima riunione con il manager dell'hotel Stephanie quando il mio partner e io pianificava un grande ritiro di gruppo all'Hotel La Siala. Abbiamo avuto un elenco di richieste e domande che ogni richiesta che dovevamo fare per il soggiorno speciale per i nostri ospiti è stata risolta senza alcun problema, possiamo farlo per voi. Questa atteggiamento è stato filtrato al personale in ricezione nella sala da pranzo. Tutti erano benvenuti e ospitati, e ci avevano curati così incredibili.

L'hotel dell'Alpa è un benvenuto molto caldo e benvenuto e offre un standard eccezionale per la categoria dell'hotel. La colazione è incantata da cappuccino e salate di frutta fresche, che fa davvero una differenza al mattino. In nessun caso si dovrebbe perdere di ritorno al ristorante la sera, il servizio è eccezionale. Sempre vale la pena fermarsi! Cari saluti da Zuri, RK

Siamo stati spontaneamente in viaggio nel Paese alleato e invece di prenotare un hotel via Internet abbiamo fatto un giro direttamente all'hotel e abbiamo chiesto una stanza libera. Nella pagina di casa dell'hotel si diceva che il prezzo se si prenota direttamente sulla sua pagina di casa gg. altre piattaforme è un 5% più basso. Abbiamo ricevuto una stanza. Tutto era in ordine. Abbiamo fatto un'immersione quando abbiamo check-in quando non c'era alcuna sconti del 5% sulla fattura. A seguito delle mie domande, il signore ha detto che si può ottenere la sconti solo se si prenota direttamente con loro sulla homepage invece di per esempio Booking.com. Ma abbiamo fatto questo, abbiamo chiesto personalmente una stanza sul posto senza che l'hotel abbia dovuto pagare una parte del prezzo della stanza a un intermediario. Non poteva spiegarmi quale fosse la differenza se prenoterei per via della pagina di casa dell'hotel o chiederei direttamente alla reception di una stanza libera. Perche' non avevo bisogno di discutere senza fine e di lasciarmi perdere le mie vacanze, ho pagato la tariffa più alta come era al Booking.com. Per noi è chiaro che non visiteremo più questo hotel. Buon servizio e essere equi agli ospiti è qualcosa di molto diverso.

Ottima l'organizzazione per l'arrivo del gruppo (49 persone), check-in rapido e senza intoppi, avevamo anche fatto acquistare gli ski pass che sono stati consegnati con la presa delle camere. Cena di buona qualità e buon servizio. Camere standard un pò piccole ma ottima la pulizia, forse materasso e cuscini un pò troppo morbidi... Spa con grande piscina, gli ospiti hanno apprezzato l'idromassaggio esterno come pure la sauna. Ottimo il servizio navetta per raggiungere gli impianti di risalita ed il centro disponibile a qualsiasi ora.

Beh, date le valutazioni negative e un errore nella nostra prenotazione, direi che le mie aspettative erano piuttosto basse. Ma sono felice di notare che l'hotel era davvero molto bello, molto pulito, e tutti i membri del personale con cui abbiamo interagito erano molto professionali, piacevoli e gentili. Inizialmente eravamo prenotati in un appartamento in camera 3.5, ma sono stati cambiati in una camera di connessione in hotel a causa di un errore di prenotazione. Anche se non posso commentare gli appartamenti, l'hotel è davvero bello, con camere spaziose e letti confortevoli. La camera da letto è molto riservata, quindi se è importante per voi, tenetelo presente. Puoi ordinare anche pastiglie di uova se vuoi, e dico che le uova sono effettivamente cucinate correttamente. La posizione dell'hotel è perfetta per lo sci/snowboard. Da nostra stanza possiamo vedere la gondola e la zona di sci per bambini. Poiché l'hotel è nel Stenna, c'è un negozio di prodotti alimentari Coop nello stesso edificio, che è stato molto bello prendere qualcosa dal negozio senza dover mettere i nostri cappotti. L'unico pezzo che non amavo era l'uso di tanti freschi d'aria nella hall. Forse solo il mio gusto, ma l'ho trovato un po' forte. Potrei davvero raccomandare The Hide se vuoi rimanere a Flims. La posizione è perfetta, le camere sono pulite e il personale è amichevole.