Azureva Ronce Les Bains

Très belle surprise. Centre très bien situé au calme, à proximité d'une plage immense et d'une forêt magnifique. Chambre spacieuse et confortable, buffets copieux et variés, personnel sympathique. Je recommande vivement !

Super séjour à Ronce les Bains avec Azureva! Les commentaires sont parfois surprenants et ce nouvel avis tente de rester objectif et de vous donner des informations que vous ne trouverez pas a priori. Les -: Certes tout n'est pas parfait, vous trouverez dans les chambres des "rafraîchisseurs" plutôt que de vrais "frigos" et comme dans de nombreuses résidences, les rideaux ont du mal à tenir (lors de prochaines rénovations les tringles seront peut-être remplacées par des barres permettant la mise en place de rideaux à oeillets en remplacement des rideaux à crochets). Vous ne serez pas proches des belles plages pour la baignade et la mise en place du petit déjeuner est un peu tardive, bien après l'ouverture à 7h30. Enfin, les jeunes saisonniers ne sont pas toujours au fait des renseignements à communiquer aux vacanciers, dommage! Les+: Vous êtes à coté du centre ville et de la mer, ce qui est parfait pour les feux d'artifices de l'été, les commerces, bars et restaurants. Il y a des activités tout au long de la journée et les enfants sont très bien pris en charge en clubs (les animateurs se donnent du mal et les enfants ne s'ennuient jamais). Vous pouvez louer des vélos sur place et les pistes cyclables sont en bel état. La nourriture était parfaite pour nous avec du choix, la plancha à chaque repas et un coin dédié à la préparation des pique-niques que vous faites vous même le matin et qu'il faut réserver la veille avant midi. La salle de sport est en accès libre et la piscine chauffée et couverte est un plus. Les chambres communicantes sont parfaites pour les familles, spacieuses avec salles d'eau privatives et balcons (le savon est fourni, il y a un étendoir dans chaque chambre et vous trouverez petit balai/pelle/seau dans les grands placards). Mes conseils: En dernière minute vous pouvez avoir de belles réductions (peut-être d'ailleurs en première minutes également?), avec les codes avantages d'un CE vous diminuez aussi un peu la note qui est un peu élevée pour une famille. Si vous redoutez la foule, allez mangez aux ouvertures de services (7h30/11h30/18h30 l'été). Des fontaines à eau fraîche et glaçons sont disponibles au restaurant aux heures d'ouvertures. Si vous êtes valides demandez une chambre à l'étage, la vue sera plus dégagée. Prévoyer un peu de monnaie pour les lessives, un sac pour le recyclable, en attendant peut-être la mise en place dans les chambres de paniers (jaune) qui permettraient aux vacanciers d'aller plus facilement jusqu'aux bennes. Conclusion: Formidable séjour pour notre famille, entre tournois (terrain de tennis, de basket, de volley et boulodrome), spectacles du soir, visite du phare de la Coubre et journée à vélo avec pique nique jusqu'à la plage. C'est une adresse à retenir surtout pour vos enfants et ceux ou celles qui, comme moi, refusent de cuisiner une fois dans l'année:)

Nous avons séjourné au club azureva 2 semaine avec un bébé et voici ce que nous pouvons partager. En top / flop : Toutes les excusions azureva au top Chouette programme d’activités tout le long de la journée personnel très sympa Équipe animation super bien et dynamique. Plein d’activités pour les enfants joli cadre très reposant et plein de balades à faire autour trop cool la piscine le matin propreté logement correcte vous pouvez commander votre picnic la veille et vous vous servez vous même le matin au buffet salade et charcuterie pour faire votre picnic Résidence très calme (en tout cas nous étions bâtiment gataudiere et super calme jour comme nuit Locations vélos etc sur place et ça c’est super pratique Piscine bien, super pateaugeoire pour les tout petits et top le matin car il n’y a personne produits au restaurant qualitatifs, planchas sympas, buffets variés (…quand il en reste) Les flops : Piscine bondée l’après midi et n’espérez pas trouver un transat. Bar à huître très sympa mais ne soyez pas pressé et allez y à 18h30 sinon vous allez avoir une file d’attente pour commander votre apéro et attendre trèèès longtemps votre assiette d’huître) car une seule personne pour ouvrir les huîtres restaurant : c’est le gros point noir En résumé bcp de personnel pour certains très jeunes et pas très formés (mais très sympa), une désorganisation sur la partie restauration assez impactante (même pour remplir votre carafe d’eau il faut faire la queue !) et des files d’attentes interminables en heures de pointe. Un système de restauration complètement désorganisé et personne ne semble coordonner lors des fortes affluences…. Pas le personnel au bon endroit : une personne seule pour gérer la commandes des boissons (et encore il faut l’appeler car elle gère en même temps le service ou la cuisine). Je ne vous dis pas la file d’attente !!!! Votre famille a fini de manger quand pour leur rapportez la commande des boissons ! Et ça c’est tout les jours ! Petit dej attention ne pas y aller après 9h sinon il ne reste plus grand chose Idem pour repas de midi servi jusqu’à 14h… mais à 13h45 ils ont plié la plancha et il ne reste plus grand chose. Chargeur voiture électrique pratique mais attention au prix du kilowattheure qui est prohibitif Voilà j’ai mis une note de 4/5 mais J’ai hésité à mettre 3/5 car le gros point noir reste l’organisation de la restauration et être constamment dans le rush / monde / bruit pour manger vous abîme un peu vos vacances

Nous venons de passer une semaine en famille. En lisant les autres commentaires nous étions réticent mais cela est propre a chaque personne . Logement (chambre communiquante avec les enfants apprécier ) nous étions dans le fond au calme, pas un bruit la nuit (de notre emplacement du moins ) les chambres sont spacieuses pour ce qu'on a y faire. Petit bemol les wc très étroites et le ménage laisse à désirer (cheveux dans la douche, une poubelle pas vidée , nous avons retrouver deux culottes sous le meuble de la SDB des anciens vacanciers ) bon ormi ça, l'animation au top , très varier , le club enfant bien diversifié et même pour la famille . Si nous suivons le programme on ne s'ennuie pas . La piscine dommage le grand bassin pour l'aquagym quand on mesure 1m60 on est sur la pointe des pieds. Le self très bien varier , beaucoup de choix à mon goût, la plancha midi et soir soit viande soit poisson , et tout le personnel très agréable, serviable, a l'écoute, les animateurs très apprécié des enfants. Le spectacle de Mozart une pépite Bravo a vous .

Nous avons séjourné dans cet établissement en pension complète en mai de cette année et nous sommes ressortis avec un très mauvais souvenir…. Arrivés depuis déjà 3 jours (donc 3 jours à ne manger que des repas dans cet établissement), mon compagnon a été malade toute une nuit vomissant toutes les 20 minutes pendant 8h d’affilées. Il était tout simplement exténué et son état devenait inquiétant si cela ne s’arrêtait pas. A ma grande surprise, alors que j’explique à peine le cas de mon compagnon à la pharmacie la plus proche, le pharmacien me demande directement si nous séjournons à l’Azureva. Il n’était en aucun cas étonné de nous voir dans cette situation, et m’a rapporté que plusieurs personnes s’étaient présentées dans les jours précédents avec la même chose. Son diagnostic est clair : au vu des symptômes il s’agit d’une intoxication alimentaire. Les doutes ne font que grandir lorsque j’aperçois dans la salle du petit déjeuner une personne avec une banane et un sachet de pharmacie contenant des smectas… Lorsque je me suis adressée à la réception pour leur expliquer la situation j’ai été très bien reçue : « c’est certainement votre premier jour et vous avez un peu trop mangé » ; « attention certains ne sont pas habitués à manger des crudités chez eux, et une fois ici cela peut les incommoder » (?!) ; « vous n’avez pas pris l’assurance annulation anticipée, nous ne pourrons pas vous rembourser »… Si je résume : Aucune assistance/aide proposée pour mon compagnon, position de défense dès la mention du problème à la réception, aucune volonté de réellement comprendre ce qu’il s’est passé ou de remise en cause… (Je n’oublie pas l’épisode où je rappelle la pharmacie pour vérifier l’information qu’ils m’ont transmise 20 minutes avant, bizarrement le discours n’est plus du tout le même « oui ça peut arriver effectivement, mais c’est plutôt rare »). Nous fréquentons régulièrement les clubs en pension complète et nous n’avons jamais été malade. Nous mangeons régulièrement des crudités chez nous (merci de vous inquiéter) et nous n’avons pas pris l’assurance car nous n’avons tout simplement pas prévu d’avoir une intoxication alimentaire en vacances… Devant l’accueil déplorable nous prenons la décision de quitter le village vacances en remplissant une réclamation demandant le remboursement de nuitée non utilisée, les repas et un dédommagement. Nous ressortons épuisés et excédés de ce séjour qui ce devait être reposant… avec de gros doutes sur la capacité de mon compagnon d’assurer les jours de travail à suivre. Mon compagnon ne pouvait en aucun cas annuler, bien que le médecin lui ai prescrit un arrêt de travail… Les échanges de mails dans les jours suivants ce sont conclut sur un retour négatif car aucun autre cas ne s’est manifesté donc rien ne peut être fait alors que mon compagnon continuait d’avoir des symptômes à J+7 (!), un fort traitement antibiotique lui permettant d’assurer son travail mais empêchant toute analyse précise de bactérie…

Rien à dire sur le village vacances (c'était la 4ème fois que nous y venions) mais le service clients d'Azureva a gâché notre séjour.