Relais Mont Blanc Hotel & Spa

Siamo stati al Relais Mont Blanc per qualche giorno dopo capodanno. La struttura è in posizione incantevole e il personale è molto gentile e disponibile. La nostra suite vantava due stanze con ampio terrazzo che si affaccia direttamente sul monte Bianco. Le camere e le strutture sono pulite. La colazione è varia ed abbondante e viene servita in una stanza con una vista impagabile sulle montagne. La struttura si sviluppa su diversi chalet, nel nostro caso per accedere alla colazione e perfino alla SPA dovevamo percorrere un tragitto all’esterno, camminando nel sentiero innevato con accappatoio ed infradito rischiando seriamente di scivolare oltre che prendendo molto freddo. La SPA non è grandissima, ma è dotata di tutto quanto serve, peccato che l’hotel conceda l’accesso a persone esterne senza controllo, in alcuni casi eccessivamente rumorose e maleducate, con il risultato che gli spazi diventano troppo affollati e non più fruibili dai clienti dell’hotel. Nella nostra camera la vera pecca è stato il bagno: troppo piccolo e buio (l’unica luce disponibile era quella della retroilluminazione dello specchio). I sanitari e la doccia non sono dotati di miscelatore, per cui è poco pratico impostare la temperatura. Il soffione della doccia (disponibile solo nella versione laterale con sali scendi) era parzialmente smontato e perdeva copiosamente acqua! Infine il servizio non è stato sempre a livello di un 5 stelle. Ad esempio alcune volte durante la colazione improvvisamente sparivano tutti gli addetti e non era possibile neppure avere un caffè. Un’altra volta hanno dimenticato di fornire la nostra stanza di accappatoi, li abbiamo chiesti alla reception, dopo oltre un ora abbiamo dovuto sollecitare e solo allora sono arrivati!

Abbiamo prenotato un pacchetto con Voyage privé, spa inclusa. Al check out ci è stata addebitata la spa (70€!). Ps. Le camere hanno il soffitto con le travi a vista, da cui è piovuto un insetto, una specie di forbicina. Ci saremmo passati sopra (siamo in montagna), ma a questo punto lo segnalo.