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Akoya Hotel & Spa
3.9/564 Recensioni
Abbiamo avuto un incontro informale al bar con un gruppo di amici locali e stranieri. Dalla sicurezza al cancello alla reception fino al nostro luogo di incontro, il bar, il servizio personale, professionale e proattivo del personale è stato notevole. È la prima volta che vedo una guardia di sicurezza uscire dalla sua cabina, salutare il cliente E, questa è la parte eccezionale, offrirsi di guidare un nuovo cliente/visitatore dove desidera andare. Super gentile senza essere affatto pretenzioso. Prima ancora di raggiungere la reception, un membro del personale, impegnato con un gruppo di clienti, mi ha salutato con un sorriso e mi ha chiesto se andava tutto bene/se serviva aiuto. Ha confermato che ero nel posto giusto ed è tornato dal suo gruppo di clienti. Fatto in modo fluente e appropriato, ha scusato molto educatamente le persone con cui era. Alla reception, dove un altro sorriso piacevole mi ha accolto, senza nascondermi dietro lo schermo del computer fingendo di essere affatto occupato. Altrettanto disponibile degli altri. Marie al bar è venuta a prendere il nostro ordine al momento perfetto, ha gestito il nostro gruppo multilingue con facilità e ha mostrato quella genuina qualità personale necessaria nel servizio clienti. Ha suggerito un piccolo miglioramento al mio ordine, che non è costato nulla, solo qualcosa che un cliente non saprebbe di dover chiedere. Servizio stellare da parte sua dall'inizio alla fine. Un piccolo dettaglio che ho apprezzato molto è stato che il succo che ho ordinato era appena spremuto e non un succo pastorizzato in lattina. Su un'isola tropicale il succo del supermercato non si sposa bene con 5 stelle. Il personale ha veramente rappresentato ciò che è amabile, bello e affascinante dell'isola della Riunione e della Francia. Ogni membro del personale con cui siamo entrati in contatto oggi è stato proattivo, veloce e genuino. Hanno visibilmente provato piacere e orgoglio nell'assicurarsi che fossimo tutti ben accuditi. Questa è una qualità che si ha o non si ha. Se non è dentro, nessuna formazione può farla emergere. Ovviamente la formazione mostra come vengono effettivamente eseguiti i compiti. Nessuna lamentela nemmeno in quel reparto. Quando lasci un posto con la sensazione di voler sicuramente tornare, sai che hanno fatto la cosa giusta. Grazie a tutti al team Akoya

Domande frequenti

  • : quali sono gli hotel con spa più richiesti?

    : che tu sia in viaggio in questa città per lavoro o piacere, Akoya Hotel & Spa , Lux* Saint Gilles, e Dina Morgabine Saint Gilles sono tutti hotel preferiti.

  • : qual è la tariffa media degli hotel con spa?

    : per gli hotel con spa, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 276 €, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 278 €.

  • : quali sono gli hotel di lusso con spa?

    : molti hotel con spa sonodi lusso. Akoya Hotel & Spa e Lux* Saint Gilles, sono molto richiesti.

  • : quali promozioni sugli hotel con spa sono disponibili?

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel12
Numero di recensioni329
Prezzo più alto972 €
Prezzo più basso85 €
Prezzo medio (giorni feriali)276 €
Prezzo medio (fine settimana)278 €