Hotel in zona Parque De La Policía, La Paz

Che bel hotel! E' brand nuovo e si sente come. La nostra camera è grande, comoda, pulita e elegante. Ci piaceva stare in piscina e in tubo caldo. Il personale è estremamente utile e attento. Ci hanno contattati per posta elettronica per creare un taxi per prendere dall'aeroporto. Il personale ci ha anche dato una torta per festeggiare la luna di miele. Molto consigliata!

La prima notte ero in un dormitorio di 4 letti e mi svegliai alle 4 di un guardia di sicurezza, mi hanno tirato fuori dal letto e mi hanno fatto mostrare la chiave e la carta degli ospiti, come apparentemente nel loro sistema la stanza dovrebbe essere vuota. Beh, ero nella stanza giusta e mi sono tolta dal letto senza bisogno, apparentemente il ricevitore mi ha registrato nella stanza 307 e mi ha dato le chiavi della stanza 407. Ero molto sgradevole e dopo di ciò ho avuto un terribile sonno. Mi chiedo perché non potevano aspettare fino a dopo per risolvere la questione. Quindi sono andato alla reception per negoziare una sorta di compensazione per la situazione sgradevole che mi hanno portato via, ho suggerito un colazione complimentare (costo circa U$4.50). Ma hanno risposto che non si importavano della situazione e che potevo lamentarmi ovunque volessi. Selina non è un ostello economico, quindi si aspetta che almeno tu sia curata bene, che non è stato il caso. Prima che questo accada, gli darei facilmente cinque stelle, perché è comodo, sicuro, pulito, ma il modo in cui mi trattavano non era giusto, mi trattavano come se facessi qualcosa di sbagliato, quando in realtà era il loro errore. La seconda notte, la camera privata profumava sigaretta, e io ho anche detto alla ricezione, ma non c'era nulla; c'erano alcuni piatti da un ospite precedente alla porta, e si sono fermati lì fino a che non mi sono accorto. Durante il check-out ho dovuto chiedere il rimborso del deposito chiave 35bs che mi hanno prelevato al check-in, ma hanno detto che non era registrato nel sistema (un altro errore di ”sistema”), quindi ho dovuto insistere che ho pagato, molto incomoda situazione ancora una volta. Selina La Paz sembra dover migliorare la sua gestione, e la situazione nel suo complesso mi farà pensare di rimanere in un'altra Selina due volte.

We arrived at La Paz airport at 3 am local time so it was a great relief to reach the Hotel Europa about an hour after landing and to be immediately allocated a room. We managed to get up for breakfast around 8 which was a substantial buffet, well organised and managed. The hotel is 5 star by local standards, centrally situated just off the main road through the city and indeed the major road to and from the airport. Very convenient and a short walk in one direction takes you to the main square of the city and the Witches Market and in the opposite direction to Sopocachi with many bars and restaurants. The hotel was relatively quiet and, like many businesses, still recovering from the Covid lockdowns and disruption. So the spa and pool service were not operating and nor was one of the restaurants. The main restaurant, the Bistro, lacked character and atmosphere perhaps but was perfectly adequate and inexpensive. Staff at reception were always helpful and it was possible to change money there or access ATM's across the city. We found it difficult to locate good quality restaurants but could recommend the Pasona Hotel and we found a charming backpacker hotel called HowMe/Selina on Ave 20 Octubre. Very satisfying food and very inexpensive. All in all a very convenient and comfortable location. Visitors should definitely take a ride in the cable car system that surrounds La Paz. Thrilling and with great views.

Questo hotel è eccellente, proprio al di fuori del centro principale di La Paz. Le camere sono di ottima qualità, con una grande camera principale e bagno. L'hotel ha ospitato la mia prima arrivata a La Paz e mi ha permesso di controllare la mia stanza alle 8:00 a un prezzo ragionevole. Il colazione è stato diverso dal contenuto, ma sempre di buon livello, con una vista spettacolare di La Paz dal principale ristorante del 8° piano. Il servizio lavanderia che l'hotel offre è stato utile anche dopo 2 settimane di viaggio! L'unica cosa che avrebbe potuto essere utile è la struttura per il tè/caffeina e forse un frigo nella stanza, ma tali servizi sono forniti dalla ricezione principale.

Abbiamo prenotato una camera familiare che ci sembrava molto turbata per questo ci siamo trasferiti in una suite pagando la differenza, il giorno 24 dic quando mia figlia si doccia si rompe il vetro della doccia causando diversi tagli nel suo corpo il ricevitore Ci ha aiutati con grande diligenza e in tempo. E 'stato un grande paura e noi presumiamo che tu sia cose ”può succedere” , ma i giorni successivi il personale si occupa di rovinare le vacanze, l'hotel ti dà un'ora per la colazione ma dopo mezz'ora le cose non sono ancora pronte. Ti servono ” pane vecchio ” se avessi cambiato tre giorni, ti dicono ” non c'è frutto ” . Ho chiesto una tavola per una camicia, ti dicono che c'è solo il servizio di tavola in hotel, hanno dovuto tavola due volte perché era businessentable il suo lavoro. Domande alla ricerca posti per conoscere in pace o vicini ti dice solo ” Valle della Luna ” non ti dà altre informazioni, mi sembrava molto poco professionale e mediocre essere in un mezzo turistico che sono chiamati a promuovere il vostro paese. Torniamo all'hotel perché abbiamo altri giorni riservati e non hanno rispettato il cambio di suite a conti che avevamo fatto ”uso sbagliato” della doccia e non li abbiamo restituiti come ci hanno consegnato ... Mi sembrava incredibile sentire quello che ci diceva .... che uso può dare una bambina di 11 anni ...... disastroso. Una persona mi ha detto che da gennaio sono stata l'unica persona che mi lamentava, minuti dopo sono arrivati altri locali che avevano prenotato per quattro volte e seguiva l'hotel senza rispettare l'offerta, Fando un crocefoto,sono stati quelli che mi hanno raccomandato di andare al Ministero del Turismo per presentare una denuncia formale!

Hotel ben situato ma molto male . Ci sono scale per andare dalla strada alla reception e poi più scale per scendere agli ascensori. Molto ingordo per una persona con valigie pesanti o per disabili. Decorazione passata di moda e vecchia . Questo hotel ha bisogno di una rimodellazione completa . Personale gentile , fanno tutto quello che possono , ma in generale l'hotel è una grande delusione .

It is not the easiest task to choose a hotel on the other side of the world from your cozy surroundings back home. Of course you check Tripadvisor and a few other sites before finally making your decision. But still, you never know. If you by chance are going to La Paz in Bolivia, trust me on this: Stay at Hotel Sagarnaga. You will not be disappointed. Good prices, really nice staff, clean comfortable rooms and perfectly situated in the city. Most staff speak really good English and they understand service. Breakfast is simple but good enough for you to make it until lunch. Also, should you have any desires to climb a mountain, ride a bike, go on a bustour to Lake Titicaca etc you have several agencies of which Jiwaki would be one I would recommend just 10-50 meters from the hotel. And yes, La Paz is situated at 3700 masl and you might, no, you should be very careful upon arrival and give it at least 48 hrs of rest before you attempt any kind of activity. Hence Hotel Sagarnaga: Within 60 seconds distance you have ATM´s, Money exchange, Good restaurants, small stores to buy your water to have in the hotel room while you rest and try to get oxygen into your lungs. In other words, Hotel Sagarnaga offers you a perfect infrastructure to get comfortable and catch your breath.