Hotel in zona Monumento Museo de la Revolucion, La Paz

Questo hotel è eccellente, proprio al di fuori del centro principale di La Paz. Le camere sono di ottima qualità, con una grande camera principale e bagno. L'hotel ha ospitato la mia prima arrivata a La Paz e mi ha permesso di controllare la mia stanza alle 8:00 a un prezzo ragionevole. Il colazione è stato diverso dal contenuto, ma sempre di buon livello, con una vista spettacolare di La Paz dal principale ristorante del 8° piano. Il servizio lavanderia che l'hotel offre è stato utile anche dopo 2 settimane di viaggio! L'unica cosa che avrebbe potuto essere utile è la struttura per il tè/caffeina e forse un frigo nella stanza, ma tali servizi sono forniti dalla ricezione principale.

Dopo aver trascorso 2 settimane di campeggio e alloggi di base in parte di un tour - volevo un hotel di lusso per una notte prima di volare a Londra. Ho scelto l'Europa come centrale, aveva una piscina e un bar attraente. Tuttavia il bar e la piscina sono chiusi lunedì e non si apre fino alla sera di martedì. Le camere sono riservate a un'unica recensione stellare con uova decente per colazione, grandi camere e il taxi può trascinare quando si allontana dal caos LaPaz (come molti altri hotel centrali La Paz). Anche se sono più lontani, gli hotel di lusso dell'area Irpawi sembrano molto più bello. Con le brillanti auto a cavo, sono solo un breve salto al centro.

Questo è certamente uno dei nostri migliori soggiorni mai. Tutto dal momento della prenotazione mesi in anticipo fino al check-out era eccellente. Il loro servizio clienti è un esempio brillante di ciò che dovrebbe essere nell'industria ospite. Per le persone come noi che non sono fluenti in spagnolo, quasi tutto il personale parla inglese, quindi è stato utile. Tutti sono gentili, disposti ad aiutare e a prestare attenzione personale a ogni ospite. Il taxi aeroportuale che hanno prenotato ci aspettavano più di 2 ore per uscire dall'immigrazione, che è stato un tale sollievo alle 3 di mattina. La stanza era molto confortevole per soggiorni di breve e lungo periodo, e ogni piccolo dettaglio era curato. La nostra stanza deve aver avuto una delle migliori viste a La Paz. Non possiamo ringraziarli per il gesto molto gentile che ha fatto sorprendere mio marito con una torta di compleanno al mattino, con i desideri scritti nella nostra lingua nativa. Il capo deve essere un artista per farlo. Molto consiglia questa gemma di un posto.

Abbiamo prenotato una camera familiare che ci sembrava molto turbata per questo ci siamo trasferiti in una suite pagando la differenza, il giorno 24 dic quando mia figlia si doccia si rompe il vetro della doccia causando diversi tagli nel suo corpo il ricevitore Ci ha aiutati con grande diligenza e in tempo. E 'stato un grande paura e noi presumiamo che tu sia cose ”può succedere” , ma i giorni successivi il personale si occupa di rovinare le vacanze, l'hotel ti dà un'ora per la colazione ma dopo mezz'ora le cose non sono ancora pronte. Ti servono ” pane vecchio ” se avessi cambiato tre giorni, ti dicono ” non c'è frutto ” . Ho chiesto una tavola per una camicia, ti dicono che c'è solo il servizio di tavola in hotel, hanno dovuto tavola due volte perché era businessentable il suo lavoro. Domande alla ricerca posti per conoscere in pace o vicini ti dice solo ” Valle della Luna ” non ti dà altre informazioni, mi sembrava molto poco professionale e mediocre essere in un mezzo turistico che sono chiamati a promuovere il vostro paese. Torniamo all'hotel perché abbiamo altri giorni riservati e non hanno rispettato il cambio di suite a conti che avevamo fatto ”uso sbagliato” della doccia e non li abbiamo restituiti come ci hanno consegnato ... Mi sembrava incredibile sentire quello che ci diceva .... che uso può dare una bambina di 11 anni ...... disastroso. Una persona mi ha detto che da gennaio sono stata l'unica persona che mi lamentava, minuti dopo sono arrivati altri locali che avevano prenotato per quattro volte e seguiva l'hotel senza rispettare l'offerta, Fando un crocefoto,sono stati quelli che mi hanno raccomandato di andare al Ministero del Turismo per presentare una denuncia formale!

We stayed in Atix on our past trip to Bolivia back in 2017. And it keeps being an excellent place with a high level of service. Absolutely all our requests were fulfilled and fulfilled quickly. The only downside being single glass bathroom windows and no electric heaters in same bathrooms either. Being on 3.000+ meters of altitude night temperatures in La Paz drop down quite a bit. And those bathroom windows are not holding any warmth – on the contrary: sitting on the toilet (excuse the details) it is possible to feel breath of cold air coming-in freely even with windows being closed.

Speculazione che l'hotel è aperto dal proprietario cinese 🇨🇳. La configurazione dei prodotti di consumo giornalieri nella stanza è molto compatibile con il popolo nazionale. Ci sono caldi serbatoi, ci sono un paio di scarpe, la colazione è anche con l'indirizzo, le uova di rosso e le uova di salsa, e le piccole verdure. Puoi non far amare la gente?Hahaha ha lasciato la casa per più di un mese.

I cannot speak highly enough of the Ritz or its staff. Communications were good in advance as I requested an early check in due to my early flight, and they accommodated this. The arranged for a taxi to collect me from the airport. My room was huge, with massive opening windows (I hate aircon and the feeling of being sealed into a room), there was no aircon in the room but with the windows open I got a lovely breeze. I was at the front, overlooking the road and square, with my windows open, it was very noisy and La Paz is a very full on city, but this did not bother me at all. I would say that if you may want fresh air and you need silence, then maybe request a room not at the front ! An observation is that there was no dish cloths or any linens in the kitchen which I would expect when you have a working kitchen, I did have to give plates a wipe over with a bathroom towel when I washed them. I was able to run a ”tab” of a couple of taxis and also some food and drink from the coffee bar downstairs which I paid in one go as I left, this was helpful too. I cannot praise this hotel highly enough - stay here if you go to La Paz !!

My wife, son and I spent 17 wonderful days in Bolivia but only had a poor experience at the Casa Grande. We booked a family room so we could all stay in 1 room but when we checked in we were separated and my son was down the hall. He is a young adult so he was not concerned but this was inconvenient since he was down the hall and not next door or in the room we booked. We had several issues with our keys not working during our stay. You need a key to use the elevator and had to go back to the front desk multiple times as the key did not work in elevator and at times for the room door. However more concerning was that we realized after several days that our room door did not lock! Yes the door could be opened without a key. We did not realize this earlier in our stay because we had so many key issues that we did not realize until New Years morning when the key did not work and I just turned the handle and the door opened. When we informed the staff, we were told that the maintenance person was off because of the holiday and offered another room but we were leaving the next night so it was too much to pack to unpack for the night and we dead bolted the door when inside. On top of this our safe did not work. The staff attempted to fix a few times but could not get it to work. We had to go to my son's room down the hall every time to lock up our valuables which is an inconvenience especially if you're trying to enjoy a vacation! But given the door not locking and the safe not working we were more than surprised. Staying in a hotel without a locked door is a major Security issue - crazy. The staff was always helpful and tried to assist. We asked to speak to the owner: Don Carlos but was told he was away. The manager was not on-site New Years Day. But the housekeeper & young man on staff that day were very surprised and understanding of our dilemma to NO fault of their own. When we brought this to the managers attention upon check out the next day: ”Nothing” was mentioned about our issues, except for we are so sorry about your experience. I spend 100 plus nights out a year in Marriott in the US for work and this has never happened, and when issues occur they are prompt to address. We had a wonderful experience at the Marriott Santa Cruz the prior week followed by a wonderful stay at the Camino Real in La Paz. Camino Real in La Paz. We were expecting a much better experience at the 5 star Casa Grande , but disappointed with the outcome especially given we paid more than $250 a night. We stayed at the Casa Grande from 12/27/23 through 1/2/24. Still never heard back from hotel manager regarding our concerns and still waiting for ANY response back. Hotel food is good and staff is friendly and warm and because of this reason only dd not lower to 1 star.