Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

Soggiornato in camera superior, ampio spazio per due persone ben organizzato, ottima la pulizia, anche se di fronte alla stazione la zona è tranquilla, 15/20 minuti dal centro a piedi (intra-muro), confortevole il letto ho chiesto un cuscino in più e l'ho trovato in camera la stessa sera. Colazione (dolce) buona e varia, con prodotti freschi (forse qualche torta un po'... stantia). Camera con moquette, che proprio non ci piace, ma bagno con piastrelle, quindi ok. Doccia ottima. Il parcheggio della struttura ci è stato detto che era pieno (non conosco il prezzo), parcheggio in strada davanti alla struttura ad Agosto molto costoso, intorno a 2 euro l'ora anche di notte, nel periodo difficile trovare altro parcheggio gratuito (trovato zona chiesa a 10 min a piedi).

Camere vecchie , pulizia scarsa.. pavimento in moquette in 3 notti di soggiorno mai pulito… La doccia rendeva la stanza da bagno una piscina.. e stanza da bagno maleodorante… Aria condizionata non funzionava correttamente. Nessuna presenza di frigobar nella camera e neppure di acqua di cortesia. Proprio inadeguato rispetto al costo . Non lo consiglio . Il personale gentile soprattutto la signora francoise e il sig Frank

posizione centrale e comoda, vicino alla fermata dei bus per la città entro le mura. il ragazzo alla reception è stato antipatico e maleducato. Quando ho riservato ho chiesto una camera ai piani alti e tranquilla, comunicando le mie problematiche, così come la riservazione del posto auto in garage. Siamo arrivati forse verso le 13.30 e ci ha comunicato che le stanze non erano pronte prima delle 15 dicendoci che non avevamo nemmeno riservato il parcheggio. Nessuno ha letto la nostra comunicazione. Siamo ritornati alle 14.15 e fortunatamente c'era una signorina più gentile e la camera già disponibile, ho purtroppo avuto la camera al 2 piano perchè a quanto pare la tipologia da me richiesta era solo fino al 3... certo se qualcuno si fosse degnato di rispondere alla mia comunicazione avrei almeno potuto avere la scelta di cambiare tipologia di camera. Le signorine comunque sono sempre state gentili e disponibili, anche al check out la signorina ha confermato che la comunicazione non era stata letta da nessuno e ne era dispiaciuta... certo che visto l'accaduto uno sconto sarebbe stato gradito. Peccato perchè fin'ora mi sono sempre trovata bene negli hotel Mercure.

Il mio soggiorno all'hotel Mercure Balmoral non è stato come mi aspettavo. Ho scoperto che la camera era piccola e mancava di alcuni servizi di base. Inoltre, il servizio in camera era lento e non rispondeva alle mie richieste. Anche la colazione offerta era piuttosto limitata in termini di scelta e qualità dei prodotti. Tuttavia, devo sottolineare che l'hotel è bello e ben posizionato vicino alla stazione, ma mia moglie e gli aerei hanno trovato l'addetto alla reception, di nome Melanie, sgradevole nei confronti del suo collega che è stato educato durante il mio soggiorno. Purtroppo non credo che sceglierei di nuovo questo hotel per i miei viaggi futuri.

È stata una bella esperienza bell’albergo bella colazione bella la camera e personale gentile parcheggio sotto la struttura abbastanza vicino al centro ottima colazione alla mattina con molta varietà da tornare sicuramente

Hotel nuovo con stanze confortevoli e vicino alla stazione dei treni. Il problema è la distanza dal centro raggiungibile percorrendo un lungo viale assolato e se piove.......Per il resto rientra nello standard Mercure

Perfetto dal check-in, soggiorno et check out. Personale accogliente e attento, camere perfette, luminose e spazio e. Pulizia impeccabile. Hotel perfettamente posizionato: a 2 minuti dalla stazione ferroviaria; 10-15 minuti di passeggiata dal centro storico. Davvero un rilassante e sereno week-end.