Name: Kyriad Rennes Centre Gare
Address: Rennes, Francia
Rating: 9

Francia

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Ho avuto una vera e propria esperienza, tutto dal momento in cui sono arrivato al momento in cui ho lasciato superato le mie aspettative. Il personale era incredibilmente amichevole, attento e sempre disposto ad aiutare con un sorriso caldo, che rendeva l’intera permanenza ancora più accogliente. La posizione stessa era ideale convenientemente situata vicino a tutto quello che avevo bisogno, sia che fossero ristoranti, negozi o trasporti pubblici. Offreva sia comfort che comodità, rendendolo una scelta perfetta per chiunque visitasse la zona. Raccomando vivamente a chiunque cercasse un soggiorno memorabile e senza problemi!

Bell'albergo. Abbastanza lontano dal quartiere turistico ma facilmente raggiungibile con la metropolitana. Il letto principale era comodo ma il divano letto non era così buono. L'aria condizionata è stata molto gradita a causa dell'ondata di caldo quando eravamo lì. Tutto il personale era eccezionale, ma la giovane donna alla reception era fantastica - estremamente cordiale e disponibile - ha risposto pazientemente a molte delle nostre domande e ci ha dato consigli sui servizi vicino all'hotel. L'area a nord dall'altra parte della strada principale era imprecisa e non consiglierei di uscire da solo a tarda notte, ma l'hotel era proprio vicino alla fermata della metropolitana e non ci siamo mai sentiti in pericolo. Ci tornerei sicuramente.

Hotel semplice con un'accoglienza cordiale e camere decenti (la mia nella categoria più economica era al piano terra con una finestra in vetro smerigliato che si affacciava sullo stretto cortile) moderatamente pulite. All'arrivo avevo trasportato un po' di sporco dal cantiere stradale sul tappeto di feltro agugliato, ma il servizio in camera non utilizza un aspirapolvere per la pulizia intermedia. La sala colazione sembrava molto ordinata ma non ho fatto colazione. A pagamento (la carta bancaria tedesca non funzionava) è possibile ottenere caffè, bibite e vino.

L'addetto alla reception è molto gentile. Il prezzo è adatto. La stanza è sufficiente per due persone.

Personale molto disponibile. 
Situazione eccellente a 400 m dal Museo Michelin e a 4 stazioni del centro città in tram (stazione stadio Michelin 200m dall'hotel).
Casa molto pulita.
Colazione classica (pane, burro, confite + crescenti, salsa e formaggio).

Hôtel très confortable,bon accueil,les équipements et services sont top.

Camera piccola ma confortevole. Il personale è disponibile e piacevole. L'hotel è conveniente, ben per riprendere la strada rapidamente.
Invece era troppo caldo nella stanza, nessun modo per ridurre la temperatura con l'aria condizionata, abbiamo dovuto aprire la finestra tutta la notte.
Non c’è ascensore, 2 piani da salire con i bagagli, un po’ difficile se si è solo.

Siamo così delusi di questa esperienza, la stanza e la posizione è top, non sorpresa, ma la sorpresa molto cattiva è di aver aspettato per 45 minuti nel corridoio, affinché il ricevitore riuscisse a illuminare la lanterna! Aveva codificato la porta sbagliata, e quando ho chiesto gentilmente un gesto commerciale, mi ha umiliato !!! Mi accusando di avergli dato il numero sbagliato della porta, sapendo che gli avevo dato la carta con il numero della stanza !!! Era chiaramente sbagliato e mi ha letteralmente rimandato la colpa, per il resto è stato mio marito a indovinare il suo errore! E per finire c'era solo una tovagliola. Non abbiamo avuto alcuna scusa, né alcun gesto commerciale, sapendo che siamo stati costretti a cancellare la nostra prenotazione ristoranti, e i nostri amici ci hanno trovato gentilmente un altro ristorante e aspettato. Solo per un ricevitore che non conosce le basi del suo lavoro!!!! Ci ha rovinati il nostro fine settimana.

Kyriad La Quinta

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