Cihan SAVCI
12 febbraio 2024
Ön büro personelinin profesyonellikten uzak tavırları ve odaların durumu (kondisyon ve temizlik) nedeniyle kötü bir tecrübe yaşadık. Odadaki yüz havlusunun üzerinde kan lekesi vardı. Önceki konaklamamızdan faturamızı yollamadıklarını söylediğimizde WP'den mesaj atmamızı istediler. Mesaj attığımızdaysa, "yıl kapandığı için adınıza konaklama bulunamamıştır" cevabı aldık. Büfe çeşitliliği fena değil ancak malzeme kalitesi genelde düşük. Çıkış tarihimiz yanlış işlendiği için son gece anahtarımız çalışmadı. 4kat asansörle ve 1 kat merdivenle çıkıp, uzun bir koridoru geçerek ulaştığımız odamıza giriş yapamayarak ön büroya geri dönmek zorunda kaldık. Anahtarın çalışmadığını söylediğimizde "bazen anahtarlar bozuluyor" cevabı aldık. Ayrı yerlerde muhafaza edilen 2 anahtarın da aynı anda bozulması mümkün değilken, yorgun argın döndüğümüz odamıza girmek için zaman ve gereksiz efor sarf etmişken, kendi hataları olmasına rağmen özür dilemek yerine bahane bulmaları rahatsız ediciydi.
Traduci