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5 stelle

The Thousand Kyoto
4.7/5264 Recensioni

The Thousand Kyoto

Kyoto Station Kyoto|1.6km dal Toba kaido Railway Station

Ultima prenotazione 6 ora/e fa

Il servizio di check-in terribile fornito dai due agenti del front desk ha rovinato completamente il mio umore di godere in questo hotel, nonostante l'uomo che sembra il manager scusato quando ho controllato. Non credo di prenotare questo hotel di nuovo. Abbiamo prenotato due camere, hanno potuto darci le stanze sullo stesso piano, ma hanno mischiato le chiavi. Il personale del dipartimento frontale ha controllato poche volte, ma le chiavi erano ancora sbagliate. Quando abbiamo controllato, anche la ricetta era sbagliata. Abbiamo prenotato una camera tripla per 3 adulti, ma ci hanno lasciato solo due carte chiave e non volevano fornire più anche noi chiesto. Per coloro che hanno un giovane toddler, si prega di notare che non c'è guardia da letto disponibile in camera da letto gemella a causa della materassi di spessore. Mi è stato anche detto che il culo da bambino è fornito solo per il bambino tra 0-2 e è “illegale” da fornire a mio figlio che è solo 2 e 1m a causa della loro politica hotel o qualsiasi politica. Sono stato così deluso che questo hotel a cinque stelle non mi ha dato il modo di risolvere il problema che non ho mai avuto in altri hotel. Il loro mantello per bambini è 120x70cm, che è la stessa dimensione di quella che c'è nella mia casa. Il personale chiese anche se mio figlio avrebbe solo ”dormato” in esso come se lo smaltisse. Al termine, mi fu offerto di usare il cappotto del bambino, ma non l'hanno messo nella mia stanza finché non l'ho chiesto quando sono tornato la notte. L'hotel avrebbe potuto mettere maggior accento sui dettagli se si tratta di un hotel accogliente per la famiglia. Abbiamo ricevuto il pacchetto di benvenuto per bambini nella stanza. Bambini scalpabili erano disponibili anche sul desk front. A parte questo, i bambini erano belli, anche se non forniti all'inizio quando siamo arrivati al ristorante. In ogni caso, l'hotel ha una grande posizione. Il pranzo era delizioso. Il hardware della stanza era nuovo e pulito. Il letto e il divano erano confortevoli. The facilities inside the room can be controlled using an iPad and it was interesting to see a robot delivering room service. The art work at the lobby also caught my son' attention to stay.

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Viaggio di lavoro

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Colazione

Chisun Premium Kyoto Kujo
4.5/541 Recensioni

Chisun Premium Kyoto Kujo

Kyoto Station Kyoto|0.92km dal Toba kaido Railway Station

Ultima prenotazione 8 ora/e fa

The hotel management let us down in the last 15 minutes before we left although everything was good before then. We checked out 15 minutes earlier at around 9.45 in the morning and loaded our luggage to our car at the hotel parking space. Just walked away, a man rushed to us and yelled at us without showing his identity: ‘Did you park your car there? You must go now!’ We said that we were the hotel guest and asked who he was. Reluctantly but still not showing his name badge, he said that he was the hotel manager (what a hotel manager!) and insisted we must drive away immediately. Very unset to a hotel guest who was allowed by its staff to park their car the night before to be greeted by a manager like that, right? Going back to the hotel front desk to settle the trouble, the man remained arrogant, did not apologize and just kept saying ‘you CANNOT park the car’ without mentioning why we COULD in fact park our car there overnight. (Why it was permitted by front desk staff? Why was there no sign and no block there? Why no one called to our room and explained if it was a breach of hotel regulation?) When we said as a hotel guest we should still have the right to park the car before checkout time which was 10.00 am, the man seemed not figuring out what our argument was and, most ridiculously, as a hotel manager to greet guests all over the world, he did not know what the words ‘courtesy’ and ‘polite’ mean. Fortunately we just stayed at Chisun Premium Kujo for one night in our 7-day trip in Kyoto. It was a totally different experience when we stayed at 俵屋旅館and Gate Hotel the following days, which was an authentic Kyoto experience to a frequent Kyoto traveller like us. As management in our own company, we reassure that, from Chisun’s experience, training to manager is much more important than to junior staff. Very often it is the management, not frontline staff, who irritates customers and ruins the company’s reputation. We had the man’s business card at last but are not going to show here. Hope the hotel management can train their staff professionally in the future.

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Stay Inn Koto
4.3/59 Recensioni
Hotel pulito, bello e quasi nuovo (?) per i viaggiatori. Come viaggiatore/backpacker esperto, mi piace l'atmosfera qui con un globo e una mappa dove possiamo pinare il nostro paese/città. Sempre interessante vedere l'origine delle persone! Il primo piano ha spazio per sedersi, mangiare e cucinare - anche in una piccola area all'aperto. Lavatrice e uve per vestiti. Tutto è servito da soli come il personale amichevole è qui solo per poche ore. Amo il modo in cui i giapponesi fidano dei loro ospiti di mettere bevande e caffè eccetera intorno e casse per il pagamento. Ho una semplice e bella camera con tatami e futon e un piccolo tavolo. Due docce e bagno giapponese. Tutto bello e pulito. Anche cucina al piano di sopra. Molto vicino alle attrazioni Fiji Inari. È possibile passare sia JR che ferrovia privata, quindi questo punto è molto accessibile. 2 minuti a piedi alla stazione con servizi che vi porterà a Gion in pochi minuti. Aggiungi un paio di minuti a piedi e puoi entrare JR.
Stay Sakura Kyoto Fuga
4.3/520 Recensioni
Il giorno di Yao Tai è tutto il personale cinese che è in grado di comunicare con tutti i problemi. L'inglese è anche buona. Il giapponese non deve parlare, pensando che siano più giapponesi di altri 😝 Ci sono apparecchiature semplici della stanza. Molti bagni sono più grandi di quelli dell'hotel comune, come una suite di appartamento che vive in Giappone. Più tardi Kyoto sceglierebbe il loro sistema
The Reign Hotel Kyoto
4.3/525 Recensioni
Se solo cercare un hotel di lusso qui è assolutamente in linea con le vostre esigenze, ma l'hotel ha una certa distanza dalle attrazioni. Se vuoi visitare le attrazioni, devi spendere un sacco di tempo sul traffico. Andare in una persona, la stanza organizzata è un po'strano. L'apertura della finestra può vedere il grande giardino opposto. L'altra parte non ha una finestra che può guardare. Anche se è un po'fugace, è terribile ⋯⋯ Ma penso che non ci sia una finestra potrebbe essere meglio ⋯⋯ Riassunto: il pavimento dell'hotel ha un ottimo spazio per condividere. È molto buono riposare sul pavimento. L'hotel è abbastanza grande per tenere una stanza. La stanza non ha paesaggi, ma c'è una finestra che guarda direttamente la stanza dell'edificio al di là. E'strano, il posto e' un po' lontano.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto1.611 €
Prezzo più basso29 €
Numero di recensioni42,976
Numero di hotel7,939
Prezzo medio (giorni feriali)256 €
Prezzo medio (fine settimana)286 €